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  • Pour en finir avec l'appréhension du débat. Aussi adversatif qu'il soit, le débat, tant qu'il a lieu ici même entre personnes constructives et non "anonymisées" (cf. le vacarme sur Twitter) : est toujours SAIN :-)
  • Crois, Aime et Vends !Par Laurent de Smet, Senior Trainer / Programs & Content Manager (Sales Academy) et Manager & Founding Partner (Value Insight)
  • La mort de l'incentive commercial ?
  • Le grand gâchis de l'Orgasme ClientPar Laurent de Smet, Senior Trainer / Programs & Content Manager (Sales Academy) et Manager & Founding Partner (Value Insight)
  • STOP Emotional washing !avec le camarade Patrice Laubignat, fondateur de EforBrands
  • Trouver son grand style grâce au lâcher-priseEntretien avec Christophe BOURGOIS-COSTANTINI
  • "Le Marketing définit une stratégie, là où la Vente ne déploie tout au plus que des tactiques."Un débat Mercury Eloquence (organisé à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • "Le Social Selling n'est jamais qu'un prétexte au règne du quant-à-soi et de l'égo-valorisation dans les réseaux sociaux"Un débat Mercury Eloquence (organisé à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • "La neuropsychologie appliquée à la Vente ? - Une manipulation subtile qui exploite les leviers de la science pour flirter avec les limites de l'éthique."Un débat Mercury Eloquence (organisé à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • Le... "Smarketing" : l'instant formation informelleavec le camarade Loïc Simon, fondateur émérite du #SocialSellingForum
  • CONTENT MARKETING : laissez-nous le "faire dire" par vos clientsNotre package "verbatim interactif" : parce que ce sont vos clients qu'on écoute le mieux quand ils parlent de vous !
  • Mon job de conférencier en entreprisesFred Bascuñana : conférencier professionnel (Keynote Speaker) & PitchMaster
  • Marque personnelle : les implications de l' "authenticité"C'est un concept passe-partout : mais derrière le "prêt-à-penser" le questionnement est incessant, profond, incertain.
  • L'éloquence de Mercure : le concours de débat dédié aux entrepreneursConclusion des 3 débats Mercury Eloquence (organisés à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • #PitchGate : le recap, et la soirée qui grignote (gentiment) le PitchUn moment de détente entre amis mais aussi structurant
  • #PitchGate : Un chef d'œuvre d'incohérence marketing : la réponse enfarinée des Brioches PasquierQu'est-ce que l'authenticité en marketing ?
  • Vous ne pourrez plus vous former au "Pitch" - mais vous pourrez toujours manger des brioches. #PitchGate(et plus bas dans cette page le récap de la couverture media)
  • La fin des @PitchParties hebdomadaires... Explications pour mieux rebondir sur la suite
  • Social Selling et résultats concrets : où en êtes-vous... vraiment ? (#avousdevoir #1)à vous de voir ! (avec Patrice Laubignat)
  • PROBLEM SOLVING Talkshows : la pédagogie par le débatNotre format : "problem solving" pour propulser votre offre, générer des LEADS, et créer un contenu pédagogique et structurant qui fait parler vos acheteurs
  • Populaire ou populiste ?le "like" n'est pas le problème en soi (et ne me sera jamais)
  • Networking émotionnel.
  • Business tuto : 8 minutes pour ADHÉRER au concept de PITCH PARTIES !Life's a pitch you know...
  • Business tuto : 8 minutes pour comprendre ce qu'est un PITCH aujourd'huiSi vous ne saviez pas encore avec une complète certitude par où amorcer votre communication vidéo B2B...
  • C'est quoi les marchés conversationnels et comment en tirer parti ? Présentation pour rejoindre le comité scientifique de EFFORST.ORG, meetup du 23 novembre 2016.Un meetup organisé par EFFORST et SalesVocation.com
  • Le zèle de l'empathie et son embarrassante artificialité (récit-essai)"Marketing still makes it harder to talk." (the New ClueTrain manifesto, 2015)
  • Le nouveau Cluetrain : à méditer chers amis marketeurs"Marketing still makes it harder to talk."
  • Petite leçon d'humilité pour les Directions Marketing B2B (et moi)Ou comment conserver une forte orientation customer-centric pour aligner Sales et Marketing grâce à la production de contenus engageants
  • "Il y a une crise de l'événementiel B2B", nous dit Franck Prime (@1placeEvents) - mais quelle est la solution ?Des salons B2B aux congrès business fondés sur les rdv pros
  • La vidéo est le prétexte idéal pour travailler votre pitch C'est même le point de départ de toute stratégie pertinente de brand content et d'influence
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  • 5 minutes pour comprendre le format... 5 minutes pour comprendre !Si vous ne saviez pas encore avec une complète certitude par où amorcer votre communication vidéo B2B...
  • Entreprises : comment construire et installer 
durablement... un leadership commercial dans l’espace numérique ?*Présentation dédiée aux professionnels aspirant à créer de la valeur dans un contexte de fortes Transformations
  • Rejoindre la communauté des contributeurs EFFORST - European Foundation FOR Sales TransformationPrésentation dédiée aux professionnels aspirant à créer de la valeur dans un contexte de fortes Transformations
  • Peut-on automatiser les "relations" en ligne ? Plaidons pour un "digital humanism".Une question d'ordre éthique et déontologique je pose aussi bien aux marketeurs qu'aux individuels...
  • POURQUOI créer une association pour la Transformation de la Vente ?Suite du feuilleton collectif estival : un pas de plus vers la possible formalisation d'un projet d'association professionnelle dédiée à la fonction Vente.
  • Mercure, Dieu des Vendeurs, Dieu des Voleurs !Réflexions sur le statut et la perception des commerciaux - et propositions pour une Transformation de la Vente
  • Le "OFF" du BtoB Summit : les bonnes questions posées par les spécialistes et qui méritent qu'on en débatte -Et si on coopérait pour identifier des pistes de réponses et créer de la valeur collectivement ?
  • Forum permanent des experts du Social SellingLes spécialistes "pitchent" leur activité en interviews-portrait et formats pédagogiques courts
  • How to create value and generate consistent leads with the right Social Selling approachBy Frédéric Bascuñana, CEO SmartNomad and cafeine TV network founder.
  • Éditeurs et acteurs de l'IT : aux avant-postes du Social SellingEntretien avec le créateur du Social selling Forum...
  • #Video_marketing disruptif en #B2BSi vous ne saviez pas encore avec une complète certitude par où amorcer votre communication vidéo B2B...
  • Comment SAP développe une stratégie de Social Selling au travers d'une formation cibléeRencontre avec Sylvie Lachkar, Leading EMEA & MEE Sales Education chez SAP
  • 5 minutes pour comprendre : comment exploiter au mieux la data pour faire de l'acquisition ?Rencontre avec Myriam Verzeaux, Fondatrice de Digital Media Success
  • 5 minutes pour comprendre les enjeux du SOCIAL SELLINGPar Fred Bascuñana, fondateur de cafeine.tv et spécialiste des écosystèmes B2B
  • 5 minutes pour comprendre : la rentabilité de la publicité sociale sur FacebookAvec Jean-François RUIZ - CNO & CMO @ PowerOn (Services Web Marketing 360°)
  • (Montez le son ! C'est le teaser :-) ) WEB 2 BUSINESS ROUND #3 : MY DIGITAL WORLD #web2b2016le 12 JANVIER 2016 aux FOLIES BERGÈRES
  • Un point sur "Interceptions, boîtes noires et algorithmes"une table ronde d'experts nous éclaire sur les terminologies, les technologies et les réalités concrètes de l'écoute.
  • Y a-t-il une crise de croissance des Médias Sociaux ?(du point de vue des marketeurs qui tentent de faire entendre la voix de leurs marques)
  • Inbound marketing : le point sur les pratiques en vigueur avec les experts du sujet(Experts et professionnels, rejoignez-nous : postulez pour partager et débattre du sujet en talk TV)
  • WEBINAIRE : webcastez vos conférences et workshops en livestreamingNotre package : "webinaire" pour propulser votre offre, générer des LEADS, et créer un contenu pédagogique et structurant auprès de votre communauté
  • Retour sur l'affaire #HackingTeam et ses conséquences 2nd talk : la cyber-sécurité mise en échec sur son propre terrain ?Une approche collective de l'état de l'art, pour comprendre comme fonctionnent les technologies d'écoute
  • AUDIENCEVous avez besoin qu'on vous rassure sur la qualité du visitorat ?
  • Médias sociaux et entreprises : "c'est une question d'employabilité, de priorité : la question ne se pose même plus" (Karine LAZIMI, Head of Digital Experience at Allianz France)extrait du premier keynote du Time2Market 2015 (2 juin 2015)
  • Mais que fait Microsoft France englué dans de si mauvaises opérations de relation clientèle ?Retour d'expérience : frustration vécue et analysée
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  • FIX décrypte avec un humour caustique mais bienveillant les relations au travailNous l'avons rencontré à l'occasion de la sortie de son dernier recueil de dessins sur le monde de l'entreprise
  • Le "OFF" de la Relation Client : ce qu'on ne dit pas assez...... et qui irait tellement mieux si on le disait plus souvent !
  • cafeine.tv : être membre, c'est être actionnaire (et maintenant, le crowdfunding : on y travaille)Pour vous rendre un peu de cette magnifique énergie créatrice que vous avez offert à la communauté !
  • Qu'est-ce qui change pour le métier de marketeur dans le contexte de la transformation numérique ?Avec des directeurs marketing actif au sein du CMIT (Adobe, Lexmark, IT social)
  • Les enjeux de l''innovation dans l'offre produits/services du secteur IT / nouvelles technologiesTout le monde en parle, L’innovation est un facteur de croissance (ou de perte). Quelles sont les clés de l’Innovation ? Comment devez-vous aborder l’Innovation dans un département ? De quoi avec avez-vous besoin ?
  • Offre de partenariat : bénéficier gratuitement d’un studio webTV chez vous à l'année.Opportunité à saisir : une possibilité d'animation d'un espace commun ?
  • Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expériencePar Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET
  • e-recrutement : ce qui change pour le métier de recruteurDéveloppez votre approche des médias sociaux
  • talkshow : petit guide de préparationPour accueillir nos contributeurs dans le monde merveilleux des tables rondes TV
  • 12ème Rencontres annuelles des Responsables Communication InterneLes 18 et 19 Juin 2014 au Cercle National des Armées, Place Saint Augustin 75008 PARIS
  • INTERVIEW-portrait : oui ceci est une invitation :-)Partagez vos convictions professionnelles et faisons connaissance !
  • Comment réussir vos projets e-commerce avant même l'amorce du flux commercial : en amont grâce au dropshipping !Rencontre avec Stéphane POIRIER, Ecopresto
  • Marketing IT : quelle stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux en B2B ?épisode 3 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
  • Le dernier ouvrage de David Fayon explore l'expertise "Community Management"Une approche en forme de somme à l'usage des entreprises et d'invitation à participer au premier annuaire en ligne des CM
  • Le marketing de la permission et du désir, par Gabriel SzapiroPDG de l'Agence SAPHIR, conseil en Communication et E-marketing
  • La 11ème édition des Rencontres annuelles des Responsables Communication InterneLes 10 et 11 Décembre 2013 à l'Hôtel California Champs Elysées‎ (16, rue de Berry, 8ème)
  • Internet et juridiction : quelle est la géographie du cyberespace ?Par Bertrand de la CHAPELLE
  • David Chau : DG France de Trusted Shops (le label de confiance)Un spécialiste de l'écosystème e-commerce français
  • Les conséquences de PRISM sur l'adoption du Cloud par les entreprises FrançaisesExploration des implications...
  • WEBINAIRE : webcastez vos conférences et workshops en livestreamingNotre package : "webinaire" pour propulser votre offre, générer des LEADS, et créer un contenu pédagogique et structurant auprès de votre communauté
  • Développer sa présence Internet : une méthodo en rupture avec les poncifs habituelsLe derrnier ouvrage de David FAYON et Camille ALLOING est une exploration pragmatique des réseaux sociaux
  • Explosion de l'e-pub vidéo : les marques devront s'appuyer sur des spécialistes technologiques des médias numériquesAvec Franck Coppola, Président d’Hexaglobe, spécialiste technologique des... médias numériques (désolé)
  • Conférences plénières du salon de la Relation Clients 2011Nous y avons capté les meilleures prises de parole des 5, 6 et 7 avril dernier
  • Plan d'accès vers nos studios TV et notre espace de meetup (Cafeine TV + SmartNomad + @PitchParties + Mercury Eloquence)Comment nous rejoindre ?
  • Premiers pas dans l'univers de la webTV collaborativePour comprendre le fonctionnement et la philosophie du site (avant de se lancer ?)
  • Les réseaux sociaux peuvent-ils améliorer la relation clients ?Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • Quand le centre de contacts devient crosscanal : comment gérer de l'appel, de l'e-mail, du SMS, du courrier, des media sociaux ?Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • Collaborer avec un prestataire offshore, mode d'emploiUne conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • Quelles solutions innovantes pour favoriser l'interaction client?Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • Jusqu'où et comment personnaliser la relation? L'individualisation fidélise-t-elle?Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • Faire face à la réclamation client et en tirer parti.Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • Pour des clients autonomes! De l'espace client au self-care, une autre manière de penser la relation clientUne conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • E-mailing, comment passer les filtres? Comment passer à l'e-mailing 2.0?Une conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • Les serveurs vocaux interactifs sont-ils les amis ou les ennemis de la relation clientUne conférence du salon de la Relation Clients 2011
  • STUDIO TV : privatisez-le pour vos opérationsUn moyen élégant de combiner la rencontre en networking avec la création de contenus pertinents
  • Politique(s) 2.0 : upgrade vertueuse ou régression paradoxale ? (1/2)Les nouvelles stratégies de communication politique sur l'Internet
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  • La transparence, opportunité ou Epée de Damoclès pour les marques ?Conversation avec Jérome Wallut, PDG de W & Cie
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  • Réalisation audiovisuelle pour les entreprisesPlateaux TV / talkshows, interviews, reportages, clip promotionnels, postproduction avancée...
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  • Les RH seront-ils les leaders de l'entreprise 2.0 ?De la Marque entreprise à la génération Y en passant par le social learning, une révolution en marche
  • Débat national sur la neutralité du net : bonnes intentions ou vaste diversion ?De la cohérence de la politique numérique gouvernementale
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  • L'oubli des traces volontairement laissées sur internet
  • Community management : entre support, ligne éditoriale et business developmentUn plateau hautement collaboratif pour cerner ce métier très en vue.
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  • Mon commentaire m'a tuER - Partie 1/4Un community manager peut-il traiter un internaute "d'imbécile"?
  • Le logiciel est-il indispensable pour améliorer les performances de l'entreprise ?
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