Et si l'on questionnait franchement la fonction de communiquant interne ? Abordant sans complexe la question de sa légitimité, de ses ressources, de l'évolution de son poste ? Tous les retours d'expérience que nous confient les membres la communauté RARCI l'attestent : leur métier rentre désormais très difficilement dans les cases de tel ou tel référentiel de compétences.
Non seulement parce qu'il se révèle, au beau milieu de mutations numériques majeures, protéiforme au possible : il faut savoir animer une communauté professionnelle dans le contexte des nouvelles plateformes collaboratives, il faut adopter des codes jusqu'ici réservés à la communication externe, voire à la communication de crise, il faut ménager les corps intermédiaires, préserver le dialogue social tout en relayant les messages stratégiques de la Direction générale, se réinventer pour ne pas louper les opportunités ni oublier les contraintes de la communication générationnelle. Etc., etc.
Mais aussi parce que le communiquant interne cristallise les enjeux de la performance collective et de l'engagement collectif. Ce qui signifie qu'il n'a jamais subi de pressions plus intenses : parce que, lorsqu'il propage les convictions RH de l'exécutif, en cas de succès dans sa démarche de communication, c'est invariablement le framework stratégique qui est loué, alors qu'en cas d'adhésion faible au message, c'est toujours la faute de la communication !
Le communiquant interne doit désormais composer aussi avec les contraintes avérées de la transparence forcée : les collaborateurs sont aussi des ambassadeurs, si ce n'est des sources en puissance de crises malgré eux. Il est donc devenu crucial de les engager dans la communication de la marque par les leviers de l'évangélisation qui elle, se déroule d'abord en interne. Ce sont les enjeux de la Communication Interne : une fonction soumise à de fortes pressions et interrogations.
Frédéric Bascuñana Directeur du programme. Rédac chef et producteur de HRchannel.com & cafeine.tv - Me contacter : fred [at] webcastory [point] com
Un séminaire de deux jours,
Comportant 16 études de cas,
Les 1er et 2 Juin 2015
Au Cercle National des Armées, Place Saint Augustin 75008 PARIS.
Programme : cliquez ici (ou : onglet "PROGRAMME..." ci-dessus).
Participez ! Contact : Programme de la dernière édition : http://cafeine.tv/RARCI2014
Ecrire au Directeur du programme, Frédéric Bascuñana (email : fred [at] webcastory [point] com )
Pour me contacter et discuter du programme, de votre intervention, ou de cette communauté : 01.40.10.24.88 - au pire, laissez-moi un message vocal, je vous rappellerai vite) ;
Ou bien postulez sur la présente page pour participer ;
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Les orateurs cette année :
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Sources et licence d'exploitation / diffusion exclusive de mon intervention plateau TV"
Je sponsorise mon plateau :
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1. Je souhaite faire figurer le logo de ma société, cliquable vers son site web, sur la page du plateau où figure mon intervention : x € 700,00
2. Je souhaite intégrer un logo animé de ma société (environ 4 à 7 secondes) en introduction du sujet (je vous fournis une animation existante, ou à défaut mon logo pour vous laisser faire) : x € 1 250,00
"3. Je souhaite que vous diffusiez pour moi ce sujet dans d'autres médias sociaux : Youtube, Dailymotion, Facebook (sur ma page d'entreprise), et Vimeo. Vous gérez ces aspects pour moi.
(NB : n'est possible que si l'une des deux prestations précédentes est commandée)" x € 350,00
Je récupère les fichiers vidéo non brandés pour les réutiliser / diffuser à ma convenance
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
4. Je souhaite récupérer l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un fichier (mp4 HD) - et que suis en mesure d'éditer / d'héberger par mes propres moyens par la suite. x € 1 800,00
"5. Je souhaite récupérer pour un usage interne ou privé l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un DVD-video pouvant être lu sur n'importe quel lecteur de salon.
(n'est possible que si l'une des prestations 1, 2 ou 4 est commandée)" x € 180,00
6. Je souhaite en profiter pour renouveler cette opération tous les mois pendant un an, grâce à la formule d'abonnement "caféine.tv" proposée par Webcastory. Dans ce cas de figure, toutes les prestations ci-dessous me sont offertes ce coup-ci. x € 2 000,00
Below, I explain my motivation to the organizers:
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Sandrine Quinton,
Situé à Concord (Ontario, Canada), Aastra (...
Responsable Communication d'Aastra France
Faustine TREMION,
LYRECO MANAGEMENT
Responsable Communication Interne International
Agathe Weil,
ALTRAN
Group Communications Manager / Head of International Coor...
Et si l'on questionnait franchement la fonction de communiquant interne ?
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Tous les retours d'expérience que nous confient les membres la communauté RARCI l'attestent : leur métier rentre désormais très difficilement dans les cases de tel ou tel référentiel de compétences.
Non seulement parce qu'il se révèle, au beau milieu de mutations numériques majeures, protéiforme au possible : il faut savoir animer une communauté professionnelle dans le contexte des nouvelles plateformes collaboratives, il faut adopter des codes jusqu'ici réservés à la communication externe, voire à la communication de crise, il faut ménager les corps intermédiaires, préserver le dialogue social tout en relayant les messages stratégiques de la Direction générale, se réinventer pour ne pas louper les opportunités ni oublier les contraintes de la communication générationnelle. Etc., etc.
Mais aussi parce que le communiquant interne cristallise les enjeux de la performance collective et de l'engagement collectif.
Ce qui signifie qu'il n'a jamais subi de pressions plus intenses : parce que, lorsqu'il propage les convictions RH de l'exécutif, en cas de succès dans sa démarche de communication, c'est invariablement le framework stratégique qui est loué, alors qu'en cas d'adhésion faible au message, c'est toujours la faute de la communication !
Le communiquant interne doit désormais composer aussi avec les contraintes avérées de la transparence forcée : les collaborateurs sont aussi des ambassadeurs, si ce n'est des sources en puissance de crises malgré eux. Il est donc devenu crucial de les engager dans la communication de la marque par les leviers de l'évangélisation qui elle, se déroule d'abord en interne.
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rencontre annuelle responsables communication interne,RARCIcommunication interne,gestion de la performance collective,conduite du changement,engagement et mobilisation,accompagnement du changement,management de la cohérence,trust management,Usages digitaux internes,Communication de crise,Communication et dialogue social
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Frédéric Bascuñana Directeur du programme. Rédac chef et producteur de HRchannel.com & cafeine.tv - Me contacter : fred [at] webcastory [point] com
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Interroger les évolutions profondes de la fonction de communiquant interne et mettre en lumière ses actuels paradoxes.
Explorer les possibilités émergentes qui lui sont offertes pour réaffirmer sa valeur ajoutée, refondre son modèle traditionnel, l'insérer dans le framework stratégique de l'entreprise tout en osant questionner les contraintes et limites qui en résultent.
Penser, anticiper, dans un cadre communautaire, confidentiel, par une interaction non conformiste, les évolutions du métier.
la RARCI : 16 études de cas où effort de lucidité et bonnes questions prendront le pas sur les promesses de recettes faciles. Un temps de recul et de respiration pour faire le point entre homologues, envisager l'avenir de vos actions par le prisme d'un statut stratégique en train d'être réinventé. Cette année, la RARCI vous propose de transcender l'incontournable tandem communication interne et DRH, et d'associer l'engagement des salariés aux enjeux de la com’ externe en passant par une révision du parler vrai.
Parce qu'en 2015 tout discours émis par l'entreprise est confronté aux informations ex-filtrées sur le Web et que tous les publics, employés compris, sont en quête de transparence.
Parce qu'aucune entreprise ne peut plus s'offrir le luxe de passer à côté de la transformation des modèles de création de valeur dans son écosystème, y compris du sien.
Parce que cette transformation est impulsée par le numérique, mais aussi par l'évolution des usages et mode de consommation et que la communication interne doit adopter, refléter, comprendre ces changements.
Parce qu'enfin le communiquant interne est de plus en plus intensément mis en concurrence avec les initiatives des corps intermédiaires, celles des plus geeks de la jeune génération qui se mettent subitement à faire une partie du métier à sa place.
Alors comment dans ces temps changeants affirmer toute la dimension stratégique de sa fonction ? La communication interne peut-elle exister en soi, par elle-même et ses propres propositions de création de valeur ?
Retrouver, orchestrer la cohérence d'un message jusqu’ici atomisée dans les initiatives "bottom up".
Refléter les enjeux et les réalités du climat social de l’entreprise, de son environnement économique, dans un discours parvenu à maturité, loin des clichés de la décennie précédente.
Mobiliser les collaborateurs dans l'action responsable en rafraîchissant les zones d’adhérence des valeurs de l’entreprise au travers de ses actions locales.
Stimuler et accompagner intellectuellement le potentiel de communiquant de tous les collaborateurs susceptibles de participer à l’effort d’évangélisation que l’entreprise opère vers le monde extérieur.
Analyser les conséquences de la porosité interne/externe amenée par les médias sociaux,
Déployer sans la subir une communication générationnelle entre séduction et mobilisation,
Engager sans risque déceptif les salariés dans un processus d'innovation participative, favoriser, sans la contraindre, l'adhésion aux valeurs et initiatives issues de la RSE,
Anticiper les mutations dans la Relation clients qui passent par le soin apporté à la Relation avec les salariés...
Autant d'opportunités connues de longue date, et qui néanmoins, mises en œuvre, se traduisent en actions qui ne se ressemblent plus, tant les codes, et les exigences du corps social interne sont en évolution rapide.
L'occasion de révéler le leadership inattendu du communiquant interne.
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