Email     Password  
Connection | Subscription
Le réseau des web-tv collaboratives de tous les pros
Proposez vos sujets, stimulez la collaboration
Partagez votre expertise, recrutez vos clients
 
IT, Digital, IT
& Social business
Entrepreneurship, Innovation
and Research
Business and
professional markets
Ressources Humaines
et Management
Marketing,
Publicicité
Tactical and strategic decision-making functions
Trouvailles et
tendances caféinées
Economy and Society
Politoscope
You are in thematic « Relation Clients »
  • IT, Digital, IT & Social business
  • Entrepreneurship, Innovation and Research
  • Economy and Society
  • Ressources Humaines et Management
  • Tactical and strategic decision-making functions
  • Marketing, Publicicité
  • Business and professional markets
  • Politoscope
  • Trouvailles et tendances caféinées
  • « Previous page     Ordre :     Next page »
  • Alibis conversationnels ? - Enfin la prospection devient créative !Conversation avec Lisa Millet - qui représente SIdeTrade (ce billet N'EST PAS sponsorisé)
  • Dopamine, dopamine, est-ce j'ai une gueule de dopamine ?Par Fred Bascuñana - raisonnements et résonances autour de l'abus de neuro !
  • Rencontre Philippe Lafaix - Fred Bascuñana - visions et résonances autour de la #SalesTransformationConversation avec Philippe Lafaix - entrepreneur, auteur (best seller dans la Vente), consultant et conférencier.
  • The future of Saleshosted by Graham Hawkins, international best-seller author, Sales Tribe Founder
  • Comment engager une communauté professionnelle dans les réseaux sociaux ?Un retour d'expérience par Delphine Delage pour AG2R La Mondiale
  • La Transformation de la Vente (2)Deuxième partie : Comment la mener ?
  • La Transformation de la Vente (1)Première Partie: Mais de quoi s'agit-il?
  • Pour en finir avec l'appréhension du débat. Aussi adversatif qu'il soit, le débat, tant qu'il a lieu ici même entre personnes constructives et non "anonymisées" (cf. le vacarme sur Twitter) : est toujours SAIN :-)
  • Crois, Aime et Vends !Par Laurent de Smet, Senior Trainer / Programs & Content Manager (Sales Academy) et Manager & Founding Partner (Value Insight)
  • La mort de l'incentive commercial ?
  • Le grand gâchis de l'Orgasme ClientPar Laurent de Smet, Senior Trainer / Programs & Content Manager (Sales Academy) et Manager & Founding Partner (Value Insight)
  • J'ai testé Shapr : l’application de Networking 2.0.
  • Ce qui marche sur LinkedIn, ce n'est pas le Social SellingPar Cyril Bladier, digital strategist
  • STOP Emotional washing !avec le camarade Patrice Laubignat, fondateur de EforBrands
  • Trouver son grand style grâce au lâcher-priseEntretien avec Christophe BOURGOIS-COSTANTINI
  • "Le Marketing définit une stratégie, là où la Vente ne déploie tout au plus que des tactiques."Un débat Mercury Eloquence (organisé à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • "Le Social Selling n'est jamais qu'un prétexte au règne du quant-à-soi et de l'égo-valorisation dans les réseaux sociaux"Un débat Mercury Eloquence (organisé à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • "La neuropsychologie appliquée à la Vente ? - Une manipulation subtile qui exploite les leviers de la science pour flirter avec les limites de l'éthique."Un débat Mercury Eloquence (organisé à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • Le... "Smarketing" : l'instant formation informelleavec le camarade Loïc Simon, fondateur émérite du #SocialSellingForum
  • CONTENT MARKETING : laissez-nous le "faire dire" par vos clientsNotre package "verbatim interactif" : parce que ce sont vos clients qu'on écoute le mieux quand ils parlent de vous !
  • Mon job de conférencier en entreprisesFred Bascuñana : conférencier professionnel (Keynote Speaker) & PitchMaster
  • Marque personnelle : les implications de l' "authenticité"C'est un concept passe-partout : mais derrière le "prêt-à-penser" le questionnement est incessant, profond, incertain.
  • L'éloquence de Mercure : le concours de débat dédié aux entrepreneursConclusion des 3 débats Mercury Eloquence (organisés à ESCP Europe le 4 juillet 2018, avec le soutien de la chaire Commerce 4.0 et Michel-Edouard Leclerc)
  • Vendeur B2B : chronique d'une mort annoncée ? (#avousdevoir #2)à vous de voir ! (avec Michaël Aguilar)
  • #PitchGate : le recap, et la soirée qui grignote (gentiment) le PitchUn moment de détente entre amis mais aussi structurant
  • #PitchGate : Un chef d'œuvre d'incohérence marketing : la réponse enfarinée des Brioches PasquierQu'est-ce que l'authenticité en marketing ?
  • Vous ne pourrez plus vous former au "Pitch" - mais vous pourrez toujours manger des brioches. #PitchGate(et plus bas dans cette page le récap de la couverture media)
  • La fin des @PitchParties hebdomadaires... Explications pour mieux rebondir sur la suite
  • Social Selling et résultats concrets : où en êtes-vous... vraiment ? (#avousdevoir #1)à vous de voir ! (avec Patrice Laubignat)
  • PROBLEM SOLVING Talkshows : la pédagogie par le débatNotre format : "problem solving" pour propulser votre offre, générer des LEADS, et créer un contenu pédagogique et structurant qui fait parler vos acheteurs
  • Populaire ou populiste ?le "like" n'est pas le problème en soi (et ne me sera jamais)
  • Networking émotionnel.
  • #SocialSellingForum : discours de clôture par @fredbascunana et une surprise pour Loïc Simon à la fin !19 mai 2017 : point de vue de Sirius sur une édition encore pleinement réussie grâce aux camarades engagés : Loïc Simon et ses 90 contributeurs
  • Business tuto : 8 minutes pour ADHÉRER au concept de PITCH PARTIES !Life's a pitch you know...
  • Business tuto : 8 minutes pour comprendre ce qu'est un PITCH aujourd'huiSi vous ne saviez pas encore avec une complète certitude par où amorcer votre communication vidéo B2B...
  • C'est quoi les marchés conversationnels et comment en tirer parti ? Présentation pour rejoindre le comité scientifique de EFFORST.ORG, meetup du 23 novembre 2016.Un meetup organisé par EFFORST et SalesVocation.com
  • Le zèle de l'empathie et son embarrassante artificialité (récit-essai)"Marketing still makes it harder to talk." (the New ClueTrain manifesto, 2015)
  • Le nouveau Cluetrain : à méditer chers amis marketeurs"Marketing still makes it harder to talk."
  • "Il y a une crise de l'événementiel B2B", nous dit Franck Prime (@1placeEvents) - mais quelle est la solution ?Des salons B2B aux congrès business fondés sur les rdv pros
  • La vidéo est le prétexte idéal pour travailler votre pitch C'est même le point de départ de toute stratégie pertinente de brand content et d'influence
  • La vidéo est le prétexte idéal pour travailler votre pitch C'est même le point de départ de toute stratégie pertinente de brand content et d'influence
  • Des tactiques collaboratives appliquées au Social Selling ?Dans Social Selling c'est "Social" qui inspire le plus de promesses...
  • 5 minutes pour comprendre le format... 5 minutes pour comprendre !Si vous ne saviez pas encore avec une complète certitude par où amorcer votre communication vidéo B2B...
  • Espaces numériques et transparence forcée : le débat sur l’éthique du... débat éthique, oui.Social Selling et déontologie professionnelle…
  • 5 étapes pour trouver son chemin dans les #SalesTechAvec Michael BENAYOUN, ProsperWorks (la solution CRM leader pour l'environnement G-suite)
  • Under preparation
    Vive le Social Selling… Éthique*Penser le socle déontologique du Social Selling
  • Qu’est-ce que le Growth Hacking ?Quand les 'hackers' sont vos amis et génèrent de la croissance
  • Sales Enablement, Sales Engagement... : et si on mesurait d’abord le climat éthique de l’organisation ?De l'intérêt de faire les choses dans la bonne chronologie...
  • Peut-on automatiser les "relations" en ligne ? Plaidons pour un "digital humanism".Une question d'ordre éthique et déontologique je pose aussi bien aux marketeurs qu'aux individuels...
  • Traitons de la "Transformation" avec un peu de retenue, s'il vous plaitC'est "le" terme populaire du moment : mais il cristallise autant de fantasmes que d'opportunisme
  • POURQUOI créer une association pour la Transformation de la Vente ?Suite du feuilleton collectif estival : un pas de plus vers la possible formalisation d'un projet d'association professionnelle dédiée à la fonction Vente.
  • Mercure, Dieu des Vendeurs, Dieu des Voleurs !Réflexions sur le statut et la perception des commerciaux - et propositions pour une Transformation de la Vente
  • Problem solving talkshow : comment déployer le Social Selling en impliquant son écosystème des partenaires externes ?Avec Sylvie Lashkar (SAP) et Loïc Simon (Social Selling Forum)
  • Le "OFF" du BtoB Summit : les bonnes questions posées par les spécialistes et qui méritent qu'on en débatte -Et si on coopérait pour identifier des pistes de réponses et créer de la valeur collectivement ?
  • Forum permanent des experts du Social SellingLes spécialistes "pitchent" leur activité en interviews-portrait et formats pédagogiques courts
  • How to create value and generate consistent leads with the right Social Selling approachBy Frédéric Bascuñana, CEO SmartNomad and cafeine TV network founder.
  • Éditeurs et acteurs de l'IT : aux avant-postes du Social SellingEntretien avec le créateur du Social selling Forum...
  • #Video_marketing disruptif en #B2BSi vous ne saviez pas encore avec une complète certitude par où amorcer votre communication vidéo B2B...
  • Comment SAP développe une stratégie de Social Selling au travers d'une formation cibléeRencontre avec Sylvie Lachkar, Leading EMEA & MEE Sales Education chez SAP
  • 5 minutes pour comprendre : comment exploiter au mieux la data pour faire de l'acquisition ?Rencontre avec Myriam Verzeaux, Fondatrice de Digital Media Success
  • 5 minutes pour comprendre les enjeux du SOCIAL SELLINGPar Fred Bascuñana, fondateur de cafeine.tv et spécialiste des écosystèmes B2B
  • 5 minutes pour comprendre : la rentabilité de la publicité sociale sur FacebookAvec Jean-François RUIZ - CNO & CMO @ PowerOn (Services Web Marketing 360°)
  • Transformation numérique : où en êtes-vous ?Mesurez votre avancement dans la transformation avec Jamespot
  • (Montez le son ! C'est le teaser :-) ) WEB 2 BUSINESS ROUND #3 : MY DIGITAL WORLD #web2b2016le 12 JANVIER 2016 aux FOLIES BERGÈRES
  • Un point sur "Interceptions, boîtes noires et algorithmes"une table ronde d'experts nous éclaire sur les terminologies, les technologies et les réalités concrètes de l'écoute.
  • Y a-t-il une crise de croissance des Médias Sociaux ?(du point de vue des marketeurs qui tentent de faire entendre la voix de leurs marques)
  • Inbound marketing : le point sur les pratiques en vigueur avec les experts du sujet(Experts et professionnels, rejoignez-nous : postulez pour partager et débattre du sujet en talk TV)
  • WEBINAIRE : webcastez vos conférences et workshops en livestreamingNotre package : "webinaire" pour propulser votre offre, générer des LEADS, et créer un contenu pédagogique et structurant auprès de votre communauté
  • Retour sur l'affaire #HackingTeam et ses conséquences 2nd talk : la cyber-sécurité mise en échec sur son propre terrain ?Une approche collective de l'état de l'art, pour comprendre comme fonctionnent les technologies d'écoute
  • AUDIENCEVous avez besoin qu'on vous rassure sur la qualité du visitorat ?
  • Médias sociaux et entreprises : "c'est une question d'employabilité, de priorité : la question ne se pose même plus" (Karine LAZIMI, Head of Digital Experience at Allianz France)extrait du premier keynote du Time2Market 2015 (2 juin 2015)
  • Mais que fait Microsoft France englué dans de si mauvaises opérations de relation clientèle ?Retour d'expérience : frustration vécue et analysée
  • Transparence, désillusions et intégrité : essai sur l'urgence de l'authenticité en communication.Les communicants en 2015 vont commencer à comprendre ce qu’il faut faire en 2016.
  • FIX décrypte avec un humour caustique mais bienveillant les relations au travailNous l'avons rencontré à l'occasion de la sortie de son dernier recueil de dessins sur le monde de l'entreprise
  • Le "OFF" de la Relation Client : ce qu'on ne dit pas assez...... et qui irait tellement mieux si on le disait plus souvent !
  • cafeine.tv : être membre, c'est être actionnaire (et maintenant, le crowdfunding : on y travaille)Pour vous rendre un peu de cette magnifique énergie créatrice que vous avez offert à la communauté !
  • Pas de SaaS, pas de chocolat !Retour d'expérience d'un éditeur SaaS et d'un de son client Renault avec Jamespot (éditeur de réseau social interne)
  • Qu'est-ce qui change pour le métier de marketeur dans le contexte de la transformation numérique ?Avec des directeurs marketing actif au sein du CMIT (Adobe, Lexmark, IT social)
  • Les enjeux de l''innovation dans l'offre produits/services du secteur IT / nouvelles technologiesTout le monde en parle, L’innovation est un facteur de croissance (ou de perte). Quelles sont les clés de l’Innovation ? Comment devez-vous aborder l’Innovation dans un département ? De quoi avec avez-vous besoin ?
  • Offre de partenariat : bénéficier gratuitement d’un studio webTV chez vous à l'année.Opportunité à saisir : une possibilité d'animation d'un espace commun ?
  • Les tendances clés du marketing mobile : ciblage, conversion, fidélisation, engagement, retargeting, géo-localisation, préservation de l’intimité... ce qui marche, ce qui ne marche pas !Par Serge ALLEYNE, Carole VISSER, David SULTAN et animé par Jérôme STIOUI
  • Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expériencePar Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET
  • e-recrutement : ce qui change pour le métier de recruteurDéveloppez votre approche des médias sociaux
  • talkshow : petit guide de préparationPour accueillir nos contributeurs dans le monde merveilleux des tables rondes TV
  • 12ème Rencontres annuelles des Responsables Communication InterneLes 18 et 19 Juin 2014 au Cercle National des Armées, Place Saint Augustin 75008 PARIS
  • INTERVIEW-portrait : oui ceci est une invitation :-)Partagez vos convictions professionnelles et faisons connaissance !
  • La Web-TV du Salon ONLINE 2014Les talkshows organisés par techtoc.tv avec les experts de l'écosystème du ONLINE
  • e-recrutement : ce qui change pour le métier de recruteurDéveloppez votre approche des médias sociaux
  • Comment réussir vos projets e-commerce avant même l'amorce du flux commercial : en amont grâce au dropshipping !Rencontre avec Stéphane POIRIER, Ecopresto
  • La web-TV des Salons Stratégie CLIENTS et eMarketing 2014Les talkshows organisés par techtoc.tv avec les experts de l'écosystème de la Relation Clients et du eMarketing à la Porte de Versailles
  • Marketing IT : quelle stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux en B2B ?épisode 3 : dans la série "Comment générer plus de leads et de buzz en B2B grâce à l'Engagement Marketing"
  • Le dernier ouvrage de David Fayon explore l'expertise "Community Management"Une approche en forme de somme à l'usage des entreprises et d'invitation à participer au premier annuaire en ligne des CM
  • Le marketing de la permission et du désir, par Gabriel SzapiroPDG de l'Agence SAPHIR, conseil en Communication et E-marketing
  • La 11ème édition des Rencontres annuelles des Responsables Communication InterneLes 10 et 11 Décembre 2013 à l'Hôtel California Champs Elysées‎ (16, rue de Berry, 8ème)
  • Social CRM : un commencement de recul en 2013 sur le concept et ses bonnes applications ?Nous tentons ici de mesurer le chemin parcouru depuis ces deux dernières années sur le sujet
  • Le social CRM appliqué au B2B, avec Alain GARNIER, fondateur de Jamespot(Vous pouvez naviguer dans les questions et sélectionner les réponses)
  • Internet et juridiction : quelle est la géographie du cyberespace ?Par Bertrand de la CHAPELLE
  • David Chau : DG France de Trusted Shops (le label de confiance)Un spécialiste de l'écosystème e-commerce français
  • Les conséquences de PRISM sur l'adoption du Cloud par les entreprises FrançaisesExploration des implications...
  • Facebook en finit avec le social marketingTribune libre de Sylvain Eche et Véronique Bergeot (Président et Directrice Générale - co-fondateurs de Social Moov)
  • Salon SEMO 2013
  • Salon M-Direct 2013
  • Salon B-Ecommerce 2013
  • HOW TO : Mesurer sa e-reputationUn webinaire de, et présenté par Christophe GINISTY
  • L'innovation ouverte - sources et enjeux. Introduction à la conférence ClubNet Open Innovation (janvier 2013)par Anne-Laure Maupoux (Présidente de ClubNet), Michel Germain (Arctus) et intervention de Dominique Turcq (Boostzone).
  • Interviews croisées de spécialistes du social CRMVous pouvez naviguer dans les questions et comparer les réponses
  • Réseaux sociaux d'entreprise - Tome 5 par LECKOPrésentation de l'étude (version 2013) tant attendue chaque année !
  • Innovation ouverte : vers l'entreprise du troisième type.Une conférence Clubnet le 10 janvier 2013 à 17h
  • WEBINAIRE : webcastez vos conférences et workshops en livestreamingNotre package : "webinaire" pour propulser votre offre, générer des LEADS, et créer un contenu pédagogique et structurant auprès de votre communauté
  • « Previous page     Ordre :     Next page »