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Mon focus, après 10 années intensives investies sur les sujets "digitaux" : c'est que seule la data permet de prendre 5 ans d'avance sur vos concurents. Rien de ce qui est fait n'est potentiellement rentable s'il n'est mesuré avec rigueur.
Cyril BLADIER : Pas de vraie "'stratégie marketing" sans data ! Where am I?
Entretien avec Cyril Bladier
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Location : Dans les studios Cafeine TV, adresse : Plan d'accès
Format : Profile Endorsement
Treatment : Job expertise presentation
Activity sector : Marketing & Advertising
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Mon focus, après 10 années intensives investies sur les sujets "digitaux" : c'est que seule la data permet de prendre 5 ans d'avance sur vos concurents.

Rien de ce qui est fait n'est potentiellement rentable s'il n'est mesuré avec rigueur.
Related expertises:  data intelligence, stratégie marketing
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MOI en un pitch !
Response from Cyril Bladier:
J'aide mes clients à passer d'une situation où leur présence digitale ne leur rapporte rien à une situation où elle leur apporte du business. Aujourd'hui, tout le monde (entreprises, prestas, agences, consultants) aborde le marketing digital en mode push, c'est à dire de la communication de marque ou sur une solution et de l'achat d'espace. Au mieux on fait des personae, c'est à dire des profils type dont on s'imagine quels peuvent être les problèmes et/ ou le besoins). De leur côté, les internautes (pros ou particuliers) vont sur le web non pas en tant que persona mais avec un besoin et une recherche de solution à leur besoin. In fine, les entreprises abordent par l'offre et les profils, un marché que les consommateurs abordent par la demande avec des besoins. La rencontre des 2 est peu probable. Ce qui explique le faible ROI des campagnes de marketing digital. Notre offre répond à ce problème en permettant à nos clients de mettre en place une stratégie pull beaucoup plus efficace que le push.
Une actu pertinente
Response from Cyril Bladier:
Je viens de rédiger une chronique dans le magazine Stratégies.
Selon une publication récente de BPI France, nous sommes un des start ups de la 4° révolution industrielle.
La rédactrice en chef de la Harvard Business Review France nous a demandé un article qui explique notre approche. Elle devrait le diffuser prochainement. Nous avons également été identifiés par BPI France comme l'une des start ups de la 4° révolution industrielle. Cela vient compléter nos nombreux business case. La méthodologie marche tellement bien que chaque cas est un business case et ce quelque soit le secteur : TPE, PME, ETI, grand compte, start up, formation, PGC, BtoB, RH...
Pourquoi cette actu est pertinente
Response from Cyril Bladier:
C'est une reconnaissance et une crédibilisation externe de la pertinence de notre méthodologie. D'autant que nous ne sommes pas dans les start ups accompagnées par BPI France. Cette forme de reconnaissance doit être un bel effet de levier.
Qui achète mes/nos services
Response from Cyril Bladier:
Aujourd'hui, des PME et des grands comptes. Dans les PME, plutôt des DG et des responsables marketing chez les grands comptes. Il n'y a pas réellement de limite. Cette méthodologie peut intéresser tout le monde puisqu'elle permet de mieux connaître un marché online pour ensuite y optimiser son approche, sa stratégie et son marketing.
Ma mission et mes objectifs
Response from Cyril Bladier:
Ma mission et mon objectif est de faire en sorte que le DPM soit un standard enseigné dans les meilleures unviersités et par un maximum d'entreprises. En dehors de mon intérêt entrepreneurial, c'est un levier très puissant pour connaître son marché, ses clients, ses concurents et piloter sa stratégie digitale en connaissance de cause pour en optimiser la pertinence et l'efficacité.
Pourquoi je fais ce métier
Response from Cyril Bladier:
je préfère que quelqu'un me dise que je lui ai appris quelque chose plutôt qu'il me dise que je lui ai permis de trouver un client. Très souvent, pour ne pas dire à chaque fois, on apprend quelque chose à notre interlocuteur sur son marché. Je suis absolument fasciné par ce que la data permet, en seulement quelques jours, de connaître sur un secteur.
Évolutions en cours
Response from Cyril Bladier:
Difficile de répondre : on est les seuls (au mieux 1 ou 2 autres boîtes à le faire. On espère plutôt que c'est notre méthodo qui devrait changer le métier. Comme indiqué plus haut, nous voulons que le DPM devienne un standard utilisé par tout le monde.
Mon expertise sans malentendu.
Response from Cyril Bladier:
Mon expertise la plus récente toutne autour de la plupart des concepts du marketing digital et en particulier l'apport de la data, la segmentation de votre marché, l'analyse de la demande, les stratégies digitales de vos clients... Auparavant, j'ai années d'expérience opérationnelle où j''ai passé un à un tous les échelons de la fonction commerciale, depuis simple commercial jusqu'à une Direction de Business Unit.
Ma société
Response from Cyril Bladier:
Je suis à la fois consultant indépendant et à la tête d'une forme de GIE international d'une quarantaine de personnes au profil de dev (SAAS, graphisme, design, code, Magento, Symfony, Wordpress...), SEO... Mon rôle est multiple. C'est à la fois un rôle de marketer communicant, un rôle de commercial, un rôle de formateur / consultant, de chef de projet et de Directeur d'agence.
Nous y travaillons en ce moment
Response from Cyril Bladier:
d'une part, avoir plus de clients sur notre méthodologie mais surtout pouvoir développer une version SAAS de notre méthodo. Le SAAS offre plusieurs ouvertures :
- accélérer les délais;
- vendre moins cher et élargir la base clients
- vendre au même prix et optimiser la marge
- changer de business model et vendre du SAAS.
nous sommes la brique manquante à toute solution de marjeting automation.
Les contraintes que je gère au quotidien
Response from Cyril Bladier:
méconnaissance pour ne pas dire inculture des décideurs que nous rencontrons et entraînant conformisme et absence de prise de risque. L'innovation n'est pas un argument de vente. pour des décideurs peu au fait du sujet c'est très semblable à ce qu'ils font déjà. On souffre un peut du concept Canada Dry.
Mon écosystème
Response from Cyril Bladier:
Sur notre expertise, comme indiqué précédemment, nous serions 2 ou 3. Si on élargit le champ au marketing digital, il y a pléthore d'acteurs. Sinon chaque presta ou expert qui contribue à une évangélisation du métier est un facilitateur.
Ma vision communautaire
Response from Cyril Bladier:
Notre approche permet de comprendre comment fonctionne n'importe quel marché online. Nous sommes donc complémentaires de nombreuses autres offres. Nous pouvons aussi imaginer un business model rémunérateur.
Réputation & perception de mon métier
Response from Cyril Bladier:
Nous avons de nombreux business cases avec des résultats, dans des secteurs aussi divers que la culture, l'industrie, le BTP, l'énergie, la formation, l'automobile, les services financiers...
Ce que je fais mieux que quiconque
Response from Cyril Bladier:
rendre intelligible et compréhensible des néophytes la plupart des sujets digitaux.
Mes petits moments de gratification
Response from Cyril Bladier:
je suis impressionné de la faculté qu'a la data de permettre de comprendre rapidement un écosystème. Il n'y a pas un client à qui je n'ai pas appris quelques chose sur son marché.
Le plus beau compliment est celui d'un client qui vient me dire qu'il a appris quelque chose de notre étude.
Il m'arrive de repousser les limites
Response from Cyril Bladier:
Dénoncer les pratiques, approches des pseudo experts. J'ai publié un certain nombre d'articles qui dénoncent les pratiques abusives de certains (sans donner de nom) et j'ai essayé de donner à mes lecteurs des clés de compréhension des offres qui leur sont faites.
Mon style et ma culture management
Response from Cyril Bladier:
Bienveillance implacable. C'est un concept qui me vient de mon dernier cours par Eric Jauffret : une conférence sur le thème du « leadership de crise » étudié au travers de l’analyse d’un grand classique du cinéma américain:« 12 hommes en colère ». Eric Jauffret conclue en expliquant que le conflit ne nait pas de la différence, mais de l’indifférenciation, du mimétisme. La communication de crise du leader doit être équanime : bienveillante et implacable. Le leader attaque les raisonnements, pas les raisonneurs.
Là où mon métier crée de la valeur
Response from Cyril Bladier:
notre méthodologie aide nos clients à comprendre les besoins de leurs clients, à segmenter leur marché à décoder les stratégies digitales de leurs concurrents et à mettre en place une stratégie Océan Bleu.
Question d’éthique !
Response from Cyril Bladier:
carré, réglo, honnête, customer centric
Mes KPI et mon bilan
Response from Cyril Bladier:
un client qui me dit : grâce à vous, j'ai appris quelque chose sur mon marché, l'amélioration du SEO de mes clients, l'impact sur le trafic de leurs sites (quanti et quali : plus de monde vient et pour plus de "bonnes raisons")
Objectifs collectifs
Response from Cyril Bladier:
je me repose sur un réseau de 40 experts techniques. Il sont pilotés par un partenaire qui fait office de Directeur Technique et de chef de projet.
Inspiration et vocations ?
Response from Cyril Bladier:
bossez, réfléchissez, remettez en cause la voix de la majorité : ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à avoir tort qu'ils ont raison
On ne le dit pas assez
Response from Cyril Bladier:
Les personae c'est, la plupart du temps, du BULLSHIT. Le web n'est pas un marché de l'offre mais un marché de la demande, même si personne ne le gère ainsi.
Remède anti-foutaises
Response from Cyril Bladier:
les personae et l'ensemble des pseudo experts qui in fine détruisent plus de valeur qu'ils n'en créent.
Ma vision MACRO du monde en tant que décideur.
Response from Cyril Bladier:
ce n'est pas en refaisant ce que d'autres ont fait sans succès que cela va marcher. La connaissance du secteur, en digital, est un handicap/
Le sujet que je propose de porter en talkshow / débat / webTV
Response from Cyril Bladier:
BtoB / BtoC : une ineptie du marketing digital.
Pourquoi ce sujet me tient à coeur
Response from Cyril Bladier:
parce que c'est une erreur très fréquente que de ne pas le comprendre
À qui s’adresse ce thème de réflexion ?
Response from Cyril Bladier:
CEO, CMO voire CSO ou Patrons de BU
L'actualité autour de ce sujet
Response from Cyril Bladier:
Ce n'est pas une question de timing. C'est un erreur de fond que font les entreprises qui se lancent en marketing digital sans mettre en place une démarche proche de la notre.
Concepts / définitions / mots clés...
Response from Cyril Bladier:
data, big data, smart data, marketing pull, marketing push, content marketing, inbound marketing, SEO, Ads...
(Bonnes) interrogations suscitées par le sujet
Response from Cyril Bladier:
1) la data, c'est quoi
2) à quoi ça sert
3) comment la récolter
4) on en fait quoi
5) pour quels résultats.
quelle stratégie digitale mettre en place
comment prendre 5 ans d'avance sur mes concurrents
Quels sont les océans bleus de mon marché
Points de vigilance
Response from Cyril Bladier:
data interne (dlients) # data externe (non clients). En effet, quand on parle data à des décideurs, ils pensent data de leurs clients. Pour cela il existe des dizaines voire des centaines de PME qui ont des solutions. Notre sujet, c'est plutôt la data externe, marché, qui permet de comprendre les besoins des non clients et d'aller les chercher ou de s'en faire connaître.
Enjeux métier
Response from Cyril Bladier:
tout ce qui est mis en place pour l'acquisition et la conversion on line/
Ce qui fait néanmoins polémique...
Response from Cyril Bladier:
On va à l'encontre pour ne pas dire qu'on fait exactement l'inverse de ce que tout le monde fait et de ce qui est enseigné dans toute formation au marketing digital.
Comment passer à l’action
Response from Cyril Bladier:
On collecte de la data avec des outils. On nettoie, on trie, on segmente, on analyse : tout cela est manuel. On en tire des recommandations précises et des plans d'actions à mettre en place.
Surmonter les dernières résistances
Response from Cyril Bladier:
ce n'est pas en faisant ce que font vos concurrents que vous arriverez à les distancer et vous en différencier.
Appel à contributions & témoins
Response from Cyril Bladier:
aucune idée
LA question que vous auriez dû me poser !
Response from Cyril Bladier:
pourquoi personne d'autre n'y a pensé ? Mais je n'ai pas de réponse à apporter tellement notre approche me parait évidente.
Je vous encourage VOUS AUSSI à participer !
Response from Cyril Bladier:
c'est le meilleur format pour expliquer
Mon mot de la fin...
Response from Cyril Bladier:
prenez 5 ans d'avance sur vos concurrents.
Response from Benoit LACOSTE:
Et surtout gardez-là
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