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Ce qui vous intéresse ou captive ou séduit sur ce sujet.
Quel(s) intérêt(s) ce sujet suscite-t-il pour vous, et qui justifie qu'on le développe ensemble ?
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Cela fait des années que tous s'accordent à dire que le web 2.0 à changé fondamentalement les comportements d'achat en B2B. Pourtant, peu de marques ont réellement transformé leur approche marketing en réponse à ce changement. Répliquer les comportements du marketing traditionnel sur les canaux 2.0 n'est pas la solution... Alors de quels moyens disposent aujourd'hui les directions générales et les directions marketing pour construire une VRAIE relation avec ses prospects et ses clients ? |
Concept(s) à introduire.
Il peut être nécessaire ou utile d’introduire des définitions précises.
N’hésitez pas à nous dire si ce sujet nous y oblige selon vous.
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Engagement marketing : Principe marketing qui vise à définir et à développer le degré d'engagement d'un client ou prospect potentiel avec une marque aux moyens des différentes techniques marketing 2.0 |
Le plus important : les questions. À vous de choisir.
Donnez-nous 5 questions ni plus ni moins qu’il est nécessaire de poser dans le contexte de ce sujet : des questions que l’animateur doit reprendre selon vous et poser aux intervenants, vous y compris si nécessaire. Pensez… « poil à gratter » quand vous y réfléchissez svp !
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1. Quelles sont les grands changements en termes de comportements d'achat en B2B depuis ces 5 dernières années ?
2. Comment les réseaux sociaux en B2B peuvent-ils être un levier important pour améliorer la relation entre un client/prospect et une marque
3. Qu'est-ce que l'engagement marketing B2B ?
4. Quelles techniques marketing en B2B sont aujourd'hui les plus efficaces ?
5. Est-ce le début de la fin du marketing traditionnel ? |
Leviers de discussion.
Quelles sont selon vous les idées force qui nous permettront de rebondir, de corser le sujet, d'approfondir, de susciter l'attention de l'audience ? Allez, ce n’est pas la Star Ac mais quand même : aidez-nous à définir ce qui peut créer un peu d’attrait pour l’audience de pros à laquelle nous nous adressons.
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Les acheteurs en B2B n'ont plus besoin du marketing tel que nous le connaissons. Réinventons le marketing ! |
À qui s’adresse-t-on ?
Quand on aborde ce sujet : on doit se demander pour qui il sera utile, et si possible vraiment utile de nous écouter ! On appelle ça le public cible parfois ;-)
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Les directeurs marketing B2B, les directeurs commerciaux, les directions générales |
Chiffres, background.
Avez-vous sur ce sujet, si c’est pertinent, des chiffres révélateurs, des études pertinentes, une histoire à raconter, une image à montrer : quoi que ce soit qui puisse nous servir à planter le décor ? Si oui lesquels ?
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Moins de 17% des acheteurs font confiance au discours des marques ! |
Mises en garde ?
Ce n’est pas forcément utile, mais il se peut qu’un sujet doive être d’emblée canalisé.
Autrement dit : comment cadrer ce sujet pour éviter qu’il ne parte dans une mauvaise direction ?
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Avec pour objectif le lead management et la préférence de marque, comment la marque doit-elle développer son marketing pour engager progressivement ses clients/prospects dans une relation positive et participative |
Risque ?
Y a-t-il un risque quelconque : de malentendu, d’incomplétude, de polémique. Un sujet peut parfois en cacher un autre, ou peut même déranger, sait-on jamais. C’est le moment de le dire avant de se faire des ennemis ou d’exciter une quelconque Cassandre.
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Thèse.
Qu'est-ce qui constitue à l’échelle de votre sujet d'expertisela thèse « dominante », ou du moins celle qui semble s’imposer de prime abord ?
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Les marques doivent considérer la relation avec leur audience cible différemment. Les rapports de force ont changé. Les acheteurs sont devenus aussi des promoteurs. Il devient nécessaire pour les marques de composer avec ce double rôle, en changeant leur approche marketing. |
Antithèse.
Qu’est-ce qui dans ce sujet peut constituer un levier de discussion ?
Où se trouve le point adversatif qu’il nous est nécessaire d’opposer à la thèse ci-dessus pour que l’enjeu du sujet soit mieux défini et mis en lumière.
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Faire évoluer la stratégie marketing demande pour une marque du temps et des investissements. Comment mesurer le ROI de cette nouvelle approche ? Comment s'assurer de son efficacité en termes d'apport de business ? |
Foutaise(s).
Thèse, Antithèse et Foutaises !
Pour se moquer un peu de l’approche scolaire il est bon de rappeler où sont les éventuelles pires bêtises qu’on pourrait dire sur ce sujet, et les (éventuels ?) paradoxes qu’il peut se révéler utile de rappeler : essayons de provoquer et surprendre pour sortir de la logique binaire, notamment du pour et du contre.
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Les pires bêtises : Le marketing, ça ne sert à rien... sauf pour organiser de beaux événements. |
Poncifs.
Et d’ailleurs, si vous intervenez parfois auprès d’autres professionnels sur ce thème : quelles sont les pires foutaises, ou les pires poncifs ou idées reçues que vous entendez parfois et dont vous aimeriez qu’on arrête de vous bassiner avec ?
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Le marketing, c'est du bon sens ! Voici la pire bêtise jamais prononcé... le marketing est avant tout une sens. Même le bon sens est une science, on appelle son étude le Neuromarketing. |
Votre contribution.
Bottom line, quels sont les messages que vous souhaitez faire passer sur ce sujet.
Vos meilleurs arguments. Ce que vous espérez que l’on retienne de votre position sur ce thème et qui justifie que vous fassiez le déplacement pardi !
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Légitimité.
Sur quels thèmes professionnels récurrents, en prise directe avec ce sujet, prenez-vous le plus souvent la parole dans les médias sociaux ?
(Indiquez-nous où !)
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Lead Management, B2B Social Media, B2B Community Management |
Matière à penser.
Vous arrive-t-il, sur ce sujet, d’avoir lu des propos un peu provocateurs, ou de les avoir vous-mêmes écrits ou proférés ? C’est le moment d’éveiller l’empêcheur de tourner en rond qui sommeille en vous s’il n’est pas déjà sur le pont. Vous pouvez faire bouger ce débat, voire l’écosystème qui l’entour, en nous montrant votre côté rebelle ou en citant d’autres rebelles.
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Le marketing doit être réinventé dans les sociétés... mais aussi la formation et l'entraînement des directeurs marketing |
Suggestion de speakers
Qui d’autre aimeriez-vous voir intervenir sur un sujet comme celui-là ?
Qui peut polémiquer face à qui ? Vos idées nous intéressent : non, malgré les apparences nous ne connaissons pas tout le monde...
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Des directeurs marketing B2B |
Une bonne manière de conclure ?
Chut, ne le répétez à personne… Mais nous ne sommes pas supposés savoir à l’avance comment se termine un sujet de débat… mais on a le droit de le souhaiter ‼
Selon, vous, quelle serait la bonne conclusion vers laquelle il serait souhaitable d’orienter le débat : disons, celle qui vous ravirait le plus ? Attention, ça ne veut pas dire qu’il ira dans ce sens, mais si vous avez une « envie » en la matière, ou un objectif, c’est toujours bon de le savoir ne serait-ce que pour comparer.
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Ce sont les directions générales qu'il faut convaincre aujourd'hui pour permettre la transformation du marketing |
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Alors que le marketing traditionnel perd en efficacité pour générer des leads et créer de la préférence de marque, les nouvelles techniques marketing permettent, à contrario, de favoriser l'engagement avec l'audience cible des marques dans une relation d'échange positive. Que se soit pour générer puis convertir des leads en business ou transformer une audience en ambassadeur de marque, l'engagement marketing se concentre sur la relation entre la marque et son audience.
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