Votre interview vidéo sur le salon RELATION CLIENT 2014

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(DATES : 8, 9, 10 avril)

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Location :	Porte de Versailles
Format : Interview – in depth Treatment : Portrait Activity sector : Marketing & Advertising 9 21 81 17 0

Preparation notes

Collaborative content preparation:

AUDIENCE

Our collaborative
approach

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Techtoc.tv, qui depuis avril 2009 a produit plus de 3200 talkshows TV professionnels sur des thèmes IT & digital marketing, sera présent sur le salon de la Relation clients pour vous interviewer.

C’est en modèle freemium (gratuit si diffusion sur cafeine.tv seulement).

L’idée consiste à développer dans l’écosystème la visibilité et le réputationnel de professionnels de la Relation clients.

Voici le plateau TV monté en outre sur le salon : http://techtoc.tv/strategie-clients2014

Keywords: salon B2B

Related expertises: Interview

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Actualités business : notre sélection

Votre interview vidéo sur le salon RELATION CLIENT 2014

(DATES : 8, 9, 10 avril)

Comment connecter l'interne et l'externe pour optimiser la Relation Clients ?

Un sujet de débat proposé par Pierre Daems , fondateur de Aube Conseil


	1

Arrêtez de nous bassiner avec le multi et l'omnicanal !

Un sujet de débat proposé par Pierre Daems , fondateur de Aube Conseil


	2

Humanisme et Relation Clients.

Un sujet de débat proposé par Pierre Daems , fondateur de Aube Conseil

L'Expérience Client est un sujet à porter vers la Direction générale !

Un sujet de débat proposé par Pierre Daems , fondateur de Aube Conseil

Le temps réel dans la Relation clients

Une proposition de plateau TV, par Franck Rougeau, président de Sparkom

L'avenir de la Relation Clients passe par l'e-support temps réel

Selon Franck Rougeau, président de Sparkom


	2

Aube Conseil revisite et réenchante l'Expérience Clients

Rencontre avec Pierre Daems, fondateur du cabinet de conseil


	1

La DRH en temps partagé dans les Start-Up

Présentation du concept par le fondateur d'Altéliance, Philippe Zourabichvili

Patrice Laubignat replace l'émotion au coeur de la relation client

Contexte : publication de son ouvrage : "Le marketing émotionnel"


	1

Comment développer efficacement les compétences sur les méthodes agiles ?

Un sujet proposé par Laurent Benatar, DSI Orange France : Partage d'expérience entre grandes sociétés utilisatrices des méthodes agiles

Parcours client ou Parcours du combattant ?

Une table ronde ADETEM

Multicanal : où en sont vos clients ?

RENDEZ-VOUS DE LA RELATION CLIENT

Travozen : une solution pour partager entre particuliers vos expériences de travaux à la maison

Le bouche à oreilles 2.0 pour les particuliers confrontés à l'enfer du bâtiment !

Ouverture de "SILICON VALOIS" au Ministère de la Culture et de la Communication

Silicon Valois, c’est aussi une réflexion prospective pour réfléchir à des lieux dédiés à la rencontre entre la culture et le numérique

Business Process management : pour optimiser les processus métier dans l’entreprise

Rencontre avec le Directeur général de Blueway, Daniel COYA

La DRH en temps partagé : un moyen de professionaliser les dirigeants de PME

Une proposition pour débattre : par et avec Philippe Zourarabichvili


	7

Comment SAP développe une stratégie de Social Selling au travers d'une formation ciblée

Rencontre avec Sylvie Lachkar, Leading EMEA & MEE Sales Education chez SAP

userADgents travaille avec les marques à l’intégration des SmartPhones et tablettes dans leur stratégie marketing

Rencontre avec le président-fondateur, Renaud Menerat, qui vient d'acquérir Joshfire


	1

Peut-on apprendre à gérer une crise dans les médias sociaux ?

Entretien avec un concepteur de plateforme de simulation de crise en ligne...

Digital, emploi et compétences - Terres nouvelles, droit devant ! (aux éd. Eyrolles)

Ou comment deux dirigeants de grandes entreprises voient et s'engagent dans les mutations digitales et les ressources humaines

Le bonheur est dans le #Pitch ! - L'atelier ouvert à celles et ceux qui ont fait le choix de l'excellence ;-)

Allez, on mixe tous les plaisirs : on apprend, on réseaute, et on réenchante les éléments de langage ;-)

XXII GROUP nous annonce "Demain, par la technologie"

De la R&D à l'Ux...

FIX décrypte avec un humour caustique mais bienveillant les relations au travail

Nous l'avons rencontré à l'occasion de la sortie de son dernier recueil de dessins sur le monde de l'entreprise

Rencontre avec les prestataires de la fonction RH : oseront-ils aller plus loin sur le terrain de la transparence et partager des cas clients ?

Interviews sur le salon SRH 2015, organisées par HRchannel.com avec les experts autoproclamés de l'écosphère RH


	1

Ma vision des enjeux et des évolutions de la fonction RH

Selon une journaliste RH émérite du secteur, Christel Lambolez

Start-ups, gagnez du temps : structurez vos ressources humaines avant même de penser à développer vos marchés

Une proposition pour débattre : par et avec Philippe Zourarabichvili

Digibon propose de dématérialiser les titres restaurant

Rencontre avec Jean-Philippe Muck, responsable du développement France

Manuel Jacquinet : le rebelle cool de la Relation Client

(et l'éditeur du magazine En Contact, référence en la matière)


	20

cafeine.tv : être membre, c'est être actionnaire (et maintenant, le crowdfunding : on y travaille)

Pour vous rendre un peu de cette magnifique énergie créatrice que vous avez offert à la communauté !

#PitchGate suite et fin : le bonheur est dans le Pitch ! Et les brioches Pasquier vont devoir le partager !

Allez, on se fait plaisir :-)

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En quoi est-ce utile ?

(en quoi cette actu, et donc votre dernier communiqué, sont-ils utiles pour les pro de votre écosystème ?)
(en quoi est-ce une info et pas un spam)

Quelle est votre offre ?

(Votre offre ou bien votre positionnement dans le contexte de cette annonce ?)

À qui cela sert-il ?

(Quelle est votre audience, qui est votre cible, qui peut bénéficier de ce que vous avez à dire ?)

La cible ?

(Quelle est votre audience cible, concernée selon vous par cette actu ?)

Next step ?

(Quelle réaction, quel feedback, ou quelle action attendez-vous idéalement de ceux qui vous écoutent : que faire maintenant que nous avons compris le message ?)

Visuel

Pouvez-vous commenter un visuel de votre choix (que vous apportez le jour de l’interview).
(nous l’affichons en vis-à-vis : une infographie, un slide, une photo, un dessin comique, peu importe : c’est l’interviewé qui choisit)

Pour conclure

Dîtes-nous vous-mêmes la question que vous auriez aimé que l'on vous pose - et répondez-y.

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Please note this page is where we have already prepared the topic upfront, in order to deliver it as a "Interview – in depth ".
We had set a deadline in order to complete the preparation, and it was : 8.4.2014.
The date being past now, the subject under its finalized aspect will soon be published, as a result of our collaboration.
And it does not mean you can’t keep on commenting it below! (it may indicate to everyone the next episode’s theme)

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