Gestion du capital humain et de la performance collective

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5 min pour comprendre qui sont ces talents rares dans l'IT que vous ne recruterez plus jamais

Avec les fondateurs de la société ETHIC Technologies


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POURQUOI créer une association pour la Transformation de la Vente ?

Suite du feuilleton collectif estival : un pas de plus vers la possible formalisation d'un projet d'association professionnelle dédiée à la fonction Vente.

Ce que je partage aujourd’hui et qui cela concerne-t-il :

Si vous avez un niveau de préoccupation et d’expérience assez avancé dans la réflexion sur la nécessaire revalorisation du métier de commercial, si pour vous il est en train d’évoluer sous la pression bénéfique de la transformation digitale des organisations, et que vous pensez comme nous que ce thème de réflexion est au coeur, littéralement et plus largement encore, des enjeux de transformation sociétaux de nos vieilles sociétés latines encore un peu trop condescendantes avec la fonction Vente :

→ ALORS ce sujet vous concerne et vous trouverez un réel intérêt à nous rejoindre dans la réflexion :-)


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Mercure, Dieu des Vendeurs, Dieu des Voleurs !

Réflexions sur le statut et la perception des commerciaux - et propositions pour une Transformation de la Vente

Il y a bel et bien un malaise dans notre perception du travail des vendeurs, un tabou, quelque chose qui puise probablement ses racines dans le socle culturel de nos vieilles sociétés.

Depuis l’Antiquité, le vendeur est entaché d’une réputation qui le précède : Mercure n’était pas seulement le Dieu du Commerce chez les Romains : c’était aussi le Dieu des voleurs.

(Hermès pour les Grecs ou Mercure pour les Romains, c'est l’un des douze dieux séjournant dans l’Olympe).

Peut-être y a-t-il une antinomie d’origine religieuse entre nos sociétés latines versus l’environnement anglo-saxon pour ne citer que celui-là : si les protestants n’ont jamais considéré le profit comme tabou, les catholiques n’ont jamais été très favorables au commerce - rappelons-nous Saint Thomas d’Aquin pour qui « le commerce comporte toujours une certaine malhonnêteté ». Michaël Aguilar, expert de la vente et conférencier émérite sur le sujet, qui l’enseigne aussi à HEC, a raison de rappeler que personne ne souhaiterait écrire simplement “Vendeur” sur sa carte de visite (Lire : la honte d’être vendeur).

Gestion de la Relation Clients en mode SaaS : comment Luxottica (le fabricant derrière RayBan) recrée du lien avec son écosystème clients

Ils ont testé la solution SaaS de Interactive Intelligence et partagent leur retour d'expérience

Le contenu : usagers en charge du marketing et de la Relation Client chez Luxottica répondent à nos questions et témoignent de l'usage de la plateforme SaaS de gestion de la Relation Clients offerte par Interactive Intelligence.

La Relation Clients ne se réinvente pas seulement sous l’impact des médias numériques, mais de façon plus discrète, une lame de fond portée par les outils en mode SaaS réorganise en profondeur les process en vigueur dans la gestion active de toutes les Relations Clients.

Cela se produit au travers d’outils qui repensent complètement, plus encore qu'ils ne les optimisent, les process internes et le Service Level Agreement.

Les deux combinés ensemble conduisant d'ailleurs à une fantastique manne de création de valeur.

Dans cette vidéo vous comprendrez en 4 minutes le point de vue de Luxottica, entreprise utilisatrice des solutions offertes par Interactive Intelligence.

Vous découvrirez notamment que du point de vue du leader m → Read more...


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Les actifs immatériels, de la comptabilité à la performance de l'entreprise.

Management des immatériels : que gagnerait-on à révolutionner la comptabilité de ces actifs ?

Management des immatériels : que gagnerait-on à révolutionner la comptabilité par la prise en compte de ces actifs ?

Il s'agit dans cette succession de segments vidéo d'assister au déroulement détaillé de la pensée de ces experts, réunis en ateliers filmés, qui oeuvrent très activement à la révolution de nos méthodes comptables pour qu'elles valorisent les actifs immatériels.

Il nous a paru fondamental de pousser cette réflexion, car derrière son apparente complexité, elle nous concerne tous : je jour où les actifs immatériels seront reconnus, et de fait mieux intégrés dans les méthodes de valorisation compables, nous disposeront enfin d'un levier puissant pour valoriser et caractériser notamment le capital humain, la potentiel d'innovation ou encore le patrimoine culturel des entreprises.

Or les moyens existent aujourd'hui qui permettent de mesurer, d'évaluer et de valoriser les actifs immatériels des entreprises ou des territoires.

La question de l'intégration de ces moyens au système comptable actuel se pose, ainsi que la capacité pour l'entreprise de transformer les fluxs en stocks valorisables.

Un nouveau mode de pilotage et de management en est la conséquence.

Ci-dessous des notes de préparation correspondant aux différentes sections de cet atelier filmé - dans lesquelles vous pourrez naviguer de façon interactive.

3 questions pour comprendre le bien-être au travail

Avec Jean-François RUIZ - CNO & CMO @ PowerOn

Quels sont les préjugés sur le bien-être au travail ?

Comment les entreprises peuvent-elles s'engager efficacement dans l'amélioration du bien-être au travail ?

Comment s'assurer du bien-fondé de cette démarche ?


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5 minutes pour comprendre l'évolution du recrutement dans l'IT

Avec Fabienne Arata, de EXPERIS IT (ManpowerGroup)

Pour info :

Experis IT est une marque mondiale de ManpowerGroup dédiée aux métiers des technologies de l'information, avec un focus sur les solutions pour les Directions des Ressources Humaines.

Transformation RH et prédiction de la performance individuelle : ils ont testé la solution Assess First et partagent leur retour d'expérience

Usagers et clients DRH répondent à nos questions

Comment moderniser votre politique de Ressources Humaines ?

Usagers et clients DRH répondent à nos questions

En quoi une politique de ressources humaines plus moderne garantit-elle une meilleure efficacité et transparence dans le traitement des données d’une entreprise ?

Quels outils et quelles solutions faut-il mettre en place pour optimiser la gestion des ressources humaines, de la rémunération et de la performance de vos collaborateurs ?

Quelles précautions faut-il prendre dans la mise en place d’un nouveau SIRH à l’international, visant à mettre chaque collaborateur au cœur du développement de la société ?

Pour répondre à toutes ces questions, nous avons le plaisir d’accueillir les témoignages suivants :

Célia Dörr, Responsable RH France, Deezer

Hélène Mouiche, Senior Analyste, société d’études Markess

Jean-Christophe Péaudeau et François Zibertin, Président et Chef de Projets, Arago Consulting

Enfin, veuillez noter que cette Matinale sera animée par Frédéric Bascuñana, Rédacteur en Chef, HR Channel. Vous pouvez vousinscrire ici et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

L’équipe SAP SuccessFactors


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12ème Rencontres annuelles des Responsables Communication Interne

Les 18 et 19 Juin 2014 au Cercle National des Armées, Place Saint Augustin 75008 PARIS

Concilier les problématiques de l'engagement et de la performance sociale avec les usages digitaux qui intensifient le dialogue et rendent incontournable l'écoute des salariés. Concilier la séduction et les arguments : rendre attrayante l'entreprise, innover dans les événements et les dispositifs de communication, tout en répondant aux exigences de générations hyperinformées en quête de transparence.

Liste des orateurs par ordre d’apparition sur les deux jours :

Air France, Groupe La Poste, Soregor, Orange, Extia, SOGETI - Groupe Capgemini, CEA, Club Med, Bourbon, IBM, Bouygues Telecom, Norauto, Groupe Total, La Française des jeux.

Rôle de la communication interne dans la conduite du changement : vous n'accompagnez plus seulement la transformation, vous contribuez à la stimu → Read more...

Portraits de DRH

Visions et convictions


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Technologies collaboratives au service du télétravail : visions de DRH

Comment appréhendent-ils les possibilités offertes ou les contraintes qui en résultent ?

Les collaborateurs sont de leur propre initiative de gros consommateurs de technologies collaboratives, le plus souvent, sans forcément demander l'aide de qui que ce soit.

Pourtant le phénomène n'échappe pas plus aux RH qu'aux DSI qui doivent bien constater l'évolution des usages.

L'enjeu pour eux consiste désormais à s'approprier les bénéfices de ces apports, et ils sont nombreux désormais à jouer un rôle moteur dans l'adoption et la généralisation.

Nous souhaitons explorer dans une série de portraits, interviews et talkshows en compagnie de DRH et de spécialistes du sujet, quelles sont leurs réalités : ont-ils été partenaires de ce changement, ont-ils assumé un rôle de cocréation de valeur en exploitant ces technologies : en bref, comment se sont-ils positionnés dans le contexte de ces changements souvent accélérés par les nouvelles générations ?

Il nous faudra en outre explorer sans langue de bois les éventuels freins à l'adoption de ces outils selon le type d'organisation concerné, leurs impacts sur la qualité de vie au travail, les risques psychosociaux associés. Notre ambition étant d'établir ici les bases d'un point d'étape lucide et honnête sur ces usages émergents.

[full disclosure : ce contenu est sponsorisé par AASTRA et PLANTRONICS, qui mènent une réflexion approfondie sur ces retours d'expérience et visions de DRH au sujet des usages et technologies collaboratives dans les organisations]


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La 11ème édition des Rencontres annuelles des Responsables Communication Interne

Les 10 et 11 Décembre 2013 à l'Hôtel California Champs Elysées‎ (16, rue de Berry, 8ème)

Renforcer la confiance et stimuler l'engagement des collaborateurs face aux défis de la conjoncture économique : la communication interne au coeur des mutations sociétales et des challenges de la gouvernance d'entreprise.

2 jours de formation et d'échange

Le retour aux valeurs et à l'engagement : revisitez vos stratégies éditoriales pour stimuler l'adhésion au projet de l'entreprise et l'investissement des collaborateurs dans l'innovation et le changement.

Associez les Ressources Humaines : harmonisez votre communication interne avec les dispositifs de prévention des risques psychosociaux et managez la cohérence des messages pour anticiper toutes les problématiques de la confiance.

Conciliez les contraintes du branding avec les leviers de l'adhésion : comment gérer la porosité des médias digitaux de l'interne vers l'externe et capitaliser sur les nouveaux codes de la transparence pour développer une communication responsable.

Dépassez les outils : profitez d'une amorce de recul sur les outils digitaux pour faire le bilan des bonnes pratiques, et insérer les médias numériques dans une approche stratégique de la transformation globale de l'entreprise.

::::: Bulletin d'inscription ici :::::

La 11ème édition des Rencontres annuelles des Responsables Communication Interne

Les 10 et 11 Décembre 2013 à l'Hôtel California Champs Elysées‎ (16, rue de Berry, 8ème)


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De la Cybersécurité... à la Cybersurveillance

Les systèmes de défense embarqués dans le SI pourront-ils à terme poser une problématique RH ?

Cette question se posera de façon de plus en plus sensible dans le monde des entreprises, dans un paralèlle qu'il impossible d'éviter avec l'affaire du PRISM.

Quand il s'agit d'installer des systèmes de défense élaborés, dernier cri, pour protéger l'intégrité du capital informationnel d'une entreprise, sous la contrainte des risques d'intrusion grandissants, cette même entreprise ne serait-elle pas tentée d'instaurer au passage des outils d'écoute de ces salariés ?

Entreprise ouverte : the Future of Open Innovation at P&G and Beyond

Procter & Gamble partage son expérience de l'Open Innovation

Invité : Sergio Barbarino, Procter & Gamble Research Fellow, R&D Process Breakthrough, Supply Network Innovation Center


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Peut-on parler de risques à déployer l'Entreprise 2.0 ?

Suite à une première approche sur l’émergence et le concept d’entreprise 2.0, ce plateau évoque les risques que l'on peut légitimement invoquer face au déploiement des outils 2.0 dans l'entreprise - et comment les appréhender.


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Quel mode managerial au sein d'une entreprise 2.0 ?

Ce quatrième plateau sur le thème de l'Entreprise 2.0 a pour point de départ une posture quelque peu provocante émise par Carlos Diaz, CEO de Bluekiwi-Software, qui parle dans son livre blanc de « Chief Networking Officer » comme version 2.0 du Chief Information Officer…

Published topics, still opened for contribution (please feel free to join):


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Comment les DRH accompagnent (et vivent) la transformation numérique

DRH et numérique

(article promotionnel rédigé par lauteur)

Fruit de recherches et de nombreux témoignages de DRH, cet ouvrage se donne trois objectifs :

comprendre, partager et anticiper les impacts innombrables du numérique sur nos vies, tant personnelles que professionnelles. Les auteurs y analysent en quoi nos modèles traditionnels d’entreprise sont impactés de plein fouet.

En un premier temps, face à ce phénomène sans précédent, ce livre synthétise les stimuli qui engendrent cette transformation aux multiples facettes : espace, temps, contrat social, management, frontières…

En un second temps, il partage une centaine d’initiatives digitales en cours ou qui pointent à l’horizon, certaines même purement iconoclastes. Illustrations et analyses poussent à réfléchir et à se forger ses propres convictions : sur le collectif de travail, sur les processus RH en tant que tels, sur l’organisation de la Fonction ou encore sur ses outils.

En un troisième temps, l’ouvrage amèn → Read more...


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A quoi sert l'entreprise ?

Pour un retour à l'objet social de la personne morale qu'est l'entreprise

Ce sujet est philosophique, voire moral… même si c’est un grand gros mot aujourd’hui car son sens est devenu limité. Pour moi, il est large, il est celui du sens que peut avoir l’entreprise, et donc bien évidemment pour ceux qui y travaillent le fait d’y être collaborateur.

Il me semble important bien sûr de savoir ce que l’entreprise rend à ses actionnaires, qu’on a mis au centre de l’économie depuis 1945 à travers l’enseignement en gestion de tous les MBA, ou presque, du monde occidental. Toutefois le TRS (Total Return to Shareholder) comme raison d’être de l’entreprise est plus que douteuse en tant que valeur « morale » ultime, elle peut être nocive socialement… Malheureusement elle a dominé l’enseignement en management de 1975 à 2000 !

Il est ensuite aussi important de savoir ce qu’elle donne à son personnel, ses employés, le Total Return to Employees, TRE. Ce TRE n’est pas comptable et certainement pas au bilan. Il ne concerne pas que la valorisation de l’immatériel → Read more...


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Friction de points de vue autour de l'entreprise libérée

Un débat pour s'ouvrir l'esprit

(sujet lancé sur une suggestion de Vincent Berthelot)

Nous serons peut-être capables, par l'interaction collective, de faire progresser notre compréhension d'un concept comme celui d''entreprise libérée.

Nous souhaiterions inviter des penseurs du monde des RH - et ceux qui ne s'en réclament pas mais annoncent de nouvelles voies - à nous exposer leurs convictions.

Cliquez sur le bouton "postuler pour participer" si vous êtes d'accord pour faire le déplacement dans nos studios et débattre avec vos pairs.

Crédit images :

http://belleepoque.over-blog.com/sketchnotes-autour-du-coworking-de-la-creativite-et-de-l-entreprise-liberee

À lire :

L’entreprise → Read more...


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Le burnout de l'entrepreneur : entreprendre est-il dangereux pour la santé ?

Pourquoi et comment certaines aventures entrepreneuriales deviennent un piège ?

Le suicide des petits entrepreneurs fait débat en France depuis quelques années : agriculteurs, médecins, indépendants...

Si une certaine simplification à la création de l'entreprise existe, les problèmes se posent bien sûr face aux réalités de l'exécution : quels sont les facteurs qui transforment le rêve en cauchemar et comment s'en prémunir ?

Nous souhaiterions proposer une table ronde (filmée pour être exploitée sous forme de talkshow business) sur ce thème.

APPROFONDISSONS LE SUJET EN TALKSHOW :

REJOIGNEZ LE TOURNAGE DU DÉBAT EN POSTULANT :-)

Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus :

Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu.

Comment participer :

Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, tout d'abord cliquez sur le bouton figurant dans la vignette du présent sujet sur le cette page :

"POSTULER POUR PARTICIPER"

puis indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :

"Aidez-nous à préparer ce sujet"

C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk.

Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.


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le DRH : chef d'orchestre de l'ubérisation digitale ?

#DigitalRH la DRH augmente la formation pour que chaque salarié devienne Ambassadeur

Sujet parti d'un tweet :

#DigitalRH la DRH augmente la formation pour que chaque salarié devienne Ambassadeur: l'Ubérisation Digitale #DRH2015 pic.twitter.com/HMM1B3CZ32

— Louis Real del Sarte (@LouisSerge) 13 Octobre 2015

Et proposé à son auteur et à ses followers qualifiés ;-)

Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus :

Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu.

Comment participer :

Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :

"Aidez-nous à préparer ce sujet"

C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk.

Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.


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L'augmentation des risques psycho-sociaux est elle inéluctable dans une économie des flux du savoir et de la productivité ?

Sujet de débat proposé par Dominique Turcq pour cafeine.tv et HRchannel.com

Une proposition de débat (format talkshow video) par Dominique Turcq, président de l'Institut Boostzone.

Ceci est un appel à candidatures pour produire une table ronde pédagogique sur le sujet proposé - un cadre indicatif étant proposé pour ce sujet par l'intervenant.

(Par ailleurs, une interview plus complète de Dominique Turcq est accessible à cette page, pour faire connaissance avec l'Institut Boostzone, et comprendre son action et les valeurs qu'il défend avec ses membres).

Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus :

Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu.

Comment participer :

Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :

"Aidez-nous à préparer ce sujet"

C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk.

Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.


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C'est quoi l'efficacité collective, et quelles approches possibles pour l'optimiser à l'ère des outils numériques ?

Rencontre avec des experts de l'efficience

Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu.

Comment participer :

Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :

"Aidez-nous à préparer ce sujet"

C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk.

Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.

Pratiques et process de recrutement dans le secteur IT : ce qu'il faut savoir

(Experts et professionnels, rejoignez-nous : postulez pour partager et débattre du sujet en talk TV)

Si ce sujet vous intéresse aussi, chers membres du réseau cafeine.tv (*) si :

Vous souhaitez partager vos conseils sur ce thème,

Et promouvoir ainsi votre expertise en intervenant dans nos studios TV

Vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton "POSTULER POUR PARTICIPER" et une fois votre profil renseigné, nous vous recontacterons très rapidement puisque nous souhaitons enregistrer ce plateau vendredi (ou réaliser sur place plusieurs interviews aux points de vue complémentaires).

Pour coproduire ce sujet avec nous, infléchir le conducteur par vos visions et convictions sur le sujet, répondez SVP à un maximum de questions dans l'onglet de la présente page, intitulé :

Aidez-nous à préparer ce sujet".

C'est la meilleure manière de vous positionner comme expert(e) et de vous assurer qu'aucun point important ne sera oublié dans le coducteur du talk.

Ce sujet sera aussi diffusé sur le site de notre partenaire ZDNet France.

R → Read more...


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2 questions et 1 principe pour que l’économie génère plus de création de valeur(s)

Une approche système pour la création de valeur(s)

Comment faire pour que l’économie génère à la fois plus de création de valeur et de respect des valeurs ?

La question-clé est « à quoi ça sert ? » d’une puissance tellement étonnante pour la remise en cause qu’on se demande pourquoi nous recourons si peu à ce bon sens...

Cette question mène en effet au sens : la direction, la signification, l’utilité…

Et au bon sens : un raisonnement logique et pragmatique.

Le saviez-vous ? La question des finalités est interdite dans le raisonnement cartésien. Et nous constatons qu'il rend les dirigeants myopes (vision à court terme) et autistes (inconscient de leur dépendance à leur écosystème), leur fait perdre le sens (la direction) et le bon sens (paysan, intuitif), crée des organisations en silos entre lesquelles règne la compétition, où des baronnies s’isolent de l’extérieur …

Elle est à la base du raisonnement "système", tout aussi rigoureux mais complémentaire : axé sur les interrelations, les flux, les utilités, les rétroactions, les vrais besoins, le dialogue entre parties prenantes ...


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Le stress : le mauvais, le bon, réduire le premier, accroître le second

Trop de stress, c'est mauvais, mais zéro stress, aussi.

Physiologiquement, le stress est une affaire d'hormones secrétées, d'adrénaline et de cortisol. La première est très bonne, la seconde très mauvaise. Il y a donc plusieurs formes de stress. Et tout n'est pas mauvais en ce domaine. D'ailleurs, si nous existons aujourd'hui, c'est parce que nos aïeux lointains étaient dotés de bon stress, qui leur a permis de ne pas être exterminés par leurs prédateurs.


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Bien-être au travail, comment le mettre en oeuvre?

Décliner les obligations de santé mentale au travail... sans trainer des pieds!

Puisqu'il paraît que le bien-être n'est pas un sujet reservé aux seuls "bisounours" et que les travaux de recherche en psychologie positive ont démontré qu'il était un ressort à la perfomance, comment le dirigeant/le manager peut-il le mettre en oeuvre dans le cadre des obligations légales de prévention de la santé au traval, sans que cela soit perçu comme des obligations contraignantes? Comment faire de la qualité de vie au travail une opportunité pour soi et son entreprise?

Du leadership au e-leadership : le numérique change-t-il la donne ?

Le e-leadership est-il réservé aux acteurs des nouvelles technologies ou devient-il un passage obligé et un atout pour les leaders « traditionnels » ?

Le numérique démultiplie l'influence et la portée des discours et des actions grâce aux nouveaux médias sociaux, collaboratifs, informationnels. Il influence aussi les modes de management des projets et des entreprises. Il modifie les rapports que peuvent avoir les responsables avec leurs collaborateurs, leurs clients, amis ou partenaires.

Aujourd'hui de nombreux dirigeants, économiques comme politiques, ont adapté leur leadership à de nouvelles règles induites par le numérique. L'usage des outils sociaux et des technologies numériques les ont transformés en e-leader nécessitant de nouvelles compétences et une maîtrise de nouveaux codes.

Qu'est-ce que le e-leadership ? Comment maîtrise-t-on les technologies qui vous font basculer dans le leadership numérique ? Quelle est la valeur ajoutée promise et les risques encourus pour les e-entrepreneurs ?"


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L'absence est-elle absente de sens ?

En finir avec les idées reçues sur l'absentéisme

Absentéisme des salariés, absentéisme des étudiants et absentéisme des électeurs, ce monstre à plusieurs têtes ne cesse d'être un sujet médiatique. Alors que les solutions douteuses pour le réduire pullulent, que disent les scientifiques sur ses causes premières et les moyens de les prevenir ?

Le Contenu du travail, joliment nommé la "prescription" : avatar du management insensé

Mais comment voulez vous prescrire un travail... que vous ne réaliserez pas?

Il faut sacrément avoir du culot managérial pour prescrire un travail que par définition vous ne réaliserez pas.

Et pourtant le travail est prescrit , une vrai utopie, le travail ne se fait que par celui qui le réalise.

Le travail n'est fait que quand il est fini et sa prescription est donc "post réalisation"

On ne peut prscrire que la réalisation d'un travail: "tu feras 10 nouveaux clients ce trimestre!!" d'ou son côté irréel.

Le travail se décrit au passé pas au futur.

La Reconnaissance, combien de divisions?

avec la motivation c'est le binôme du déficit de bien être au travail

Nous allons définir les 4 paliers de la reconnaissance et en parler:

Par le nom

Par la fonction

Par la performance individuelle

Par la performance collective que la performance individuelle a permise

ou en sommes nous en France, pays du "non dit"


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L'Organisation du Travail, tout part de là et tout arrive là

La raison même du lien de subordination, et pourtant elle laisse tant à désirer

Je me suis toujours demandé pourquoi en France, il n'existait pas de Direction de l'Organisation ou alors que pour les SI.

Aux Etats Unis et au Japon, c'est une fonction majeure auquelle on rattache toutes les fonctions supports : Achats, SI, RH, Logistique, Gestion, Trésorerie, risques et assurances, Juridique, Secrétariat Général, relations sociales, communication interne, QHSE

Cela permet de distinguer l'interne de l'externe, l'opérationnel de l'organisationnel,

la confusion organiation/opération est source de tensions extrêmes, les conflits internes se multiplient et le business en souffre.

C'est de la direction que tout doit partir, elle doit assumer sa responsabilité et ne pas se contenter de checker le résultat de l'éxecution opérationnelle et de sanctionner, pire de vouloir changer sans cesse d'organisation;

Quantifier le « Bien-Être/Mal Etre au Travail » de façon objective est ce possible ?

Oui mais... comment ? Et pourquoi ?


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Peut on évaluer sa responsabilité sociale ?

La fin du « social washing » est engagée pour les agences de comm’.


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Le climat socio-organisationnel une nouvelle météo de bisounours où une lubie des IRP ?

Disposer d’une mesure indispensable à la conduite du changement.


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La performance sociale, luxe, nécessité ou utilité ?

Se poser la question... est déjà une erreur.


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Le bien-être au travail

...expliqué par Victor WAKNINE !

« Le Bien Etre individuel et la Qualité de Vie collective au Travail »

Les 6 dimensions individuelles déterminantes pour le Bien-Etre/ Mal Etre au Travail qui donnent du SENS progressif au travailleur dans son travail, préalable à son Engagement.

Définitions

1)    Rectitude morale : « Faire mon travail me pose-t-il un cas de conscience ? »

2)    Utilité sociale : « Mon travail est-il socialement utile ? »

3)    Relations sociales : « Y-a-t-il une bonne entente entre collègues, collaborateurs et avec la hiérarchie ? »

4)    Autonomie : « Suis-je suffisamment autonome dans mon travail ? »

5)    Développement personnel : « Mon travail me permet-il de m’accomplir à titre personnel ? »

6)    Reconnaissance : « Suis-je reconnu par mes collègues, mes collaborateurs et par ma hiérarchie pour mon travail ? »

   © Mozart Consulting & IRSST Québec

L’enjeu socio économique majeur des 10 pr → Read more...


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Le permis de conduire le changement, utopie ou nécessité ?

Un nouveau code à 12 points pour les gouvernances et les parties prenantes soucieuses de sanctionner les dérives de leurs PDG

Les 12 points de retrait du permis de Conduire le Changement dans les organisations:

Dans la conduite du changement des organisations de travail, il faudra également instaurer et compter avec les retraits de points de mauvaise conduite.

Voici donc la liste des infractions que les élus devront négocier avec leur DRH, intermédiaire obligé du dialogue social.

1 point de retrait, pour manque de signalisation du sommet de l'entreprise, notamment dire et expliquer pourquoi ce changement?

2 points de retrait, pour annoncer un nouveau changement de vitesse, alors que le précédent n'a pas encore atteint son régime de croisière.

3 points de retrait, pour faire clignoter le délai nécessaire à la mise en place du changement, c'est le plus dur, donc on ne peut pas le prévoir, inutile d'actionner ce levier.

4 points de retrait, pour klaxonner les bénéfices ou l'urgence en coupant la ligne du dialogue social avec les élus sans les consulter sur le principe → Read more...


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La GPEC a-t-elle encore un sens sans la mesure du Bien-Être au Travail et de la Responsabilité Sociétale ?

Un épuisement annoncé de plus pour les DRH…

La Performance RH va-t-elle enfin se convertir à la mesure objective ?

Engagement, Recrutement, Fidélisation, combien ça coûte de l’ignorer ?


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Le Risque Social, la bête noire des « Risk Managers » en 2012

Jusqu’où peut il aller ? Comment l’évaluer ? Le provisionner ?

Comment trouver un Goodwill hors bilan ?

La valorisation du capital humain ou Goodwill Social, nouvelle illustration cachée de la valeur actionnariale.

Comment actionner tous les leviers de la performance socio-économique ?

La notion d'écosystème, concept-clé dans l'approche des communautés professionnelles en ligne

Exploration des enjeux portés par cette notion

PROJET DE TALKSHOW POSTULEZ,

COMMENTEZ, ET VENEZ PARLER

- Qu'est-ce qu'un écosystème?

- à quoi sert la formalisation d'un écosystème?

- Qu'est-ce qui fait qu'un écosystème n'est plus un écosystème? à quoi tient l'équilibre de l'écosystème?

- un écosystème reproduit virtuellement, et porté sur des technologies en ligne est-il toujours un écosystème?

- Quels leviers méthodologiques pour alimenter sa présence dans un écosystème / comment devenir indispensable dans un écosystème??

Un écosystème est-il un organisme ou un système auto-adaptatif complexe aux formes évolutives ou un cadre caractérisé par sa rigueur et sa continuité ?

Est-ce une vision macro de ce qu'on peut entrevoir à échelle micro ?

- Comment prendre le poul de son écosystème ?

- Qui est capable de comprendre un écosystème ?

- Est-ce que c'est simplement une vue de l'esprit ? Un terme mondain ou savant pour flairer les tendances ?

- L' → Read more...

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