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Sources et licence d'exploitation / diffusion exclusive de mon intervention plateau TV"
Je sponsorise mon plateau :
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
1. Je souhaite faire figurer le logo de ma société, cliquable vers son site web, sur la page du plateau où figure mon intervention : x € 700,00
2. Je souhaite intégrer un logo animé de ma société (environ 4 à 7 secondes) en introduction du sujet (je vous fournis une animation existante, ou à défaut mon logo pour vous laisser faire) : x € 1 250,00
"3. Je souhaite que vous diffusiez pour moi ce sujet dans d'autres médias sociaux : Youtube, Dailymotion, Facebook (sur ma page d'entreprise), et Vimeo. Vous gérez ces aspects pour moi.
(NB : n'est possible que si l'une des deux prestations précédentes est commandée)" x € 350,00
Je récupère les fichiers vidéo non brandés pour les réutiliser / diffuser à ma convenance
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
4. Je souhaite récupérer l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un fichier (mp4 HD) - et que suis en mesure d'éditer / d'héberger par mes propres moyens par la suite. x € 1 800,00
"5. Je souhaite récupérer pour un usage interne ou privé l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un DVD-video pouvant être lu sur n'importe quel lecteur de salon.
(n'est possible que si l'une des prestations 1, 2 ou 4 est commandée)" x € 180,00
6. Je souhaite en profiter pour renouveler cette opération tous les mois pendant un an, grâce à la formule d'abonnement "caféine.tv" proposée par Webcastory. Dans ce cas de figure, toutes les prestations ci-dessous me sont offertes ce coup-ci. x € 2 000,00
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L’expérience client : à la recherche de l’excellence !
Par Bertrand JELENSPERGER, Émery JACQUILLAT, Jessica DELPIROU, et animé par Thierry SPENCER
Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI... retours d’expérience
Par Julie BORDEZ, Michael GRASSI, Émilie BRIAND et animé par Thierry DEROUET
1
Les nouveaux media pour favoriser l’engagement : faut-il investir ? Comment les aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l’efficacité ?
Keynote par Olivier GONZALEZ et table ronde par Olivier SEBAG, Frédéric CAVAZZA, Severin CASSAN et animée par Nicolas JAIMES
Faut-il faire payer la relation client ? Vers une excellence relationnelle différenciée ? Comment monétiser les services à valeur ajoutée ?
Par Marie-Christine MERY, Thina CADIERNO, David AMSELLEM et animé par Pierre VOLLE, Vice-président de l’Association Française du Marketing
L’expérience client, la mesurer et agir pour développer votre entreprise et devenir une.. Lovemark
Par Stéphanie PELAPRAT, Dean GROMAN, Thierry DESFORGES, Yann RICORDEL, et animé par Manuel JACQUINET
2
Parcours client 2014 / 2015 : à l’heure de la digitalisation et de la simplification des parcours, où et comment remettre de l’excellence ?
Par Emmanuelle OLIVIE-PAUL, Nathalie SIMMENAUER, Isabelle BUISINE et animé par Laurent GARNIER
Relations publiques 2.0 : générateur de vent ou de ventes ?
Forum, Blogs, réseaux sociaux : la vraie valeur des Relations Publiques 2.0
Rencontre avec la société Selligent
Avec Jean-François Hernandez, Directeur commercial et marketing de la société Selligent
Les nouvelles règles du marketing digital - faire face aux nouveaux comportements d’achat et engager davantage avec les acheteurs d’aujourd’hui
Par Erwan LANÇON, Account Executive France chez Marketo et Laurent PLOQUIN, Director àl'ESSEC
Succès d’entreprise et enchantement client sont-ils liés ?
Par Eric FRANCES, Directeur Commercial Europe du Sud d'eGain Invité, Jean-Alexis RIOU, Consultant Avant-Vente eGain et Jean-Jacques BOUET, Consultant Avant-Vente
Améliorez vos ventes grâce à la virtualisation et la projection 3D
Avec William PERES, Directeur Général de la société Serious Factory
Comment coupler réseaux sociaux et CRM-PRM ?
Par Sylvain BELLIER, Directeur du pôle Marketing Services chez Soft Computing
Router juste pour router efficace !
Par Olivier ARNAUD, Ingénieur d’Affaires chez SELLIGENT, Olivier DEWULF, Consultant Associé chez OCTELIO CONSEIL et Laurent SICSIC, Directeur Associé d'OCTELIO CONSEIL
Relevez les défis du client cross canal !
Par Jean-François HERNANDEZ, Directeur du Développement chez SELLIGENT et Bruno CARROI, Directeur Associé d'AVANCI
Rencontre avec les experts de la relation client : avec Webhelp.
Filmée lors du cocktail organisé par Webhelp
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L’efficacité publicitaire et le monitoring des campagnes digitales renouvelés par la Big data
Par Stéphane SABOURIN, Bertrand KRUG, Eric CLEMENCEAU, François DUFRESNE et animé par Guillaume BUFFET
Comment combiner efficacement email targeting et email retargeting pour conquérir votre audience ?
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
Gestion de l’Expérience Client : un enjeu qui va bien au-delà du Centre de Relation Client
Avec Olivier Silberstein, Directeur France Interactive Intelligence
EPERFLEX® - Découvrez l’efficacité du targeting et du retargeting par email/SMS pour conquérir votre audience
Par RENTABILIWEB MARKETING
Comment optimiser votre collecte de leads avec la coregistration et le sponsoring ?
Avec Karim Ghalem, directeur général Weedo IT et Clément Mortier, chef de projet My Coreg
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Mais que fait Microsoft France englué dans de si mauvaises opérations de relation clientèle ?
Retour d'expérience : frustration vécue et analysée
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Le "OFF" de la Relation Client : ce qu'on ne dit pas assez...
... et qui irait tellement mieux si on le disait plus souvent !
La relation client proactive : moments forts de l’atelier Diabolocom
Par Frédéric DURAND, Président de Diabolocom, Hélène DRAOULEC, Responsable Marketing Communication de Diabolocom et Patrick KHAYAT, Responsable de la Relation Client chez Coyote Systems
Data des objets connectés et de l’internet everywhere et : quelles applications marketing pour les marques ?
Loïc CESSOT, Christophe BAROUX, Sophia KECIR CAMPER, Sébastien EMERIAU et animé par Henri KAUFMAN
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Du service client à distance au point de vente, l’engagement des collaborateurs devient la condition de l’excellence
Par Vincent GALERAUD, Martine VARIERAS, Bertrand GSTALDER, Martine COUPET, et animé par Régine VANHEEMS
Les tendances clés du marketing mobile : ciblage, conversion, fidélisation, engagement, retargeting, géo-localisation, préservation de l’intimité... ce qui marche, ce qui ne marche pas !
Par Serge ALLEYNE, Carole VISSER, David SULTAN et animé par Jérôme STIOUI
L’excellence client par l’écoute permanente et la connaissance client
Par Olivier LECLERC, Audrey DELANNOY - DE POORTERE, Caroline PUONS, et animé par Laurent DESLANDRES
Penser le client avant le produit : Comment le Web introduit de nouvelles approches dans la relation usager/patient/client ? (approche collaborative, co-construction, open-data...)
Par Benoît THIEULIN, Brigitte MINETTE TIBERGIEN, Frederic MAZZELLA, Vincent TEXTORIS, et animé par Hugo SEDOURAMANE
La vision unique du client : comment faire d’une quête un objectif réaliste ? État des lieux de l’approche unifiée et synthétique des données
Par Yan CLAEYSSEN, Christophe BENAVENT, Arnaud WIELGUS, et animé par Annie LICHTNER
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5 minutes pour comprendre les enjeux du SOCIAL SELLING
Par Fred Bascuñana, fondateur de cafeine.tv et spécialiste des écosystèmes B2B
Par Eric FRANCES, Directeur Commercial Europe du Sud d'eGain Invité, Jean-Alexis RIOU, Consultant Avant-Vente eGain et Jean-Jacques BOUET, Consultant Avant-Vente
Avec Agathe Molinar, fondatrice de Lemon Curve, Briac Le Dur, groupe Beaumanoir, Morgan Dufour, responsable du produit Eperflex chez Rentabiliweb et Matthieu Vermot, DG de Rentabiliweb
Par Frédéric DURAND, Président de Diabolocom, Hélène DRAOULEC, Responsable Marketing Communication de Diabolocom et Patrick KHAYAT, Responsable de la Relation Client chez Coyote Systems
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5
Apprivoiser l'imprévisible : Faut-il vouloir tout mesurer, tout prévoir ? Que peut-on prévoir et quelles possibilités d'anticipation ? L'imprévisible peut il être un avantage compétitif
3
L' imprévisible change notre monde.
Agir et créer de la valeur - La personnalisation est elle créatrice de valeur ?
Quelles solutions actuelles ? Quelles pistes pour demain ? Quelle bonnes pratiques ?
2
De la marque expérientielle à la brand culture
1
Médiamétrie - Big Data et media : qu'est ce que les marques et les consommateurs ont à y gagner ?
DECIDEIS - Mesure de l'expérience client 360°
Retrouver la confiance envers la marque
Analyse des traces numériques laissées par les individus : Quelles solutions actuelles ? Quelles pistes pour demain ? Quelle bonnes pratiques
1
Client Mystère : retours d'expérience sur ce mode d'évaluation de la qualité de la relation client
4
Big data de quoi parle- t- on ? Davantage d'études micro pour plus de micro décisions ?
Focus sur les perspectives offertes par l'analyse des données géolocalisées
Comment les « traces digitales » vont-elles bouleverser les techniques du géomarketing ?
1
La co-création avec les collaborateurs et les clients : Apprivoiser l’imprévisible en l’intégrant au cœur des processus marketing.
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Comment from Mathieu COLIN: se porte volontaire pour participerHello Fred, n'hésites pas à revenir vers moi.Le sujet m'intéresse.On peut également parler de l'intégration des réseaux sociaux dans le cadre de l'innovation et du développement produit pour booster les ventes en analysant les retours des consommateurs sur l'utilisation des produits ainsi que les mécontentements exprimés. Cela permet de redesigner les produits pour les fiabiliser et/ou en diminuer les coûts.Tiens moi également au courant dès que tu auras du nouveau pour tout ce qui concerne les biotechs et la SCM.Bon courage en attendant, et au plaisir,Mat.
Comment from Frédéric BASCUNANA: Chers amis, merci pour vos candidatures de qualité !Pouvez-vous répondre au questionnaire qui sur la page du sujet permet de nous aider à le préparer (onglet "aidez-nous à préparer le sujet") ? - Cela validera définitivement votre candidature - il faut bien la mériter un peu ;-)
Comment from : Salut Fred, C'est fait !Et j'ajouterai la question : "Comment mesurer le coût de ne pas avoir de stratégie médias sociaux en B2B ?"
Comment from Eric Herschkorn: a répondu à l'invitation : Désolé, mais je ne pourrai pas participer à ce tournagepas dispo mais interessemerci
Comment from Emilie Ogez: trouve ce sujet : IntéressantOn commence à voir passer pas mal de choses sur les médias sociaux et le B2C, beaucoup moins sur les médias sociaux et le B2B. Ce talkshow est donc une excellente idée !
Comment from Frédéric Gilbert: se porte volontaire pour participerComme le mentionne très justement Elodie, le ROI sur les médias sociaux est trop souvent axé sur le B to C et non sur le B to B. Plusieurs axes peuvent être traités : comment les médias sociaux et les pratiques sociales renforcent la relation entre l'entreprise et ses partenaires commerciaux par exemple dans les pratiques d'Open Innovation / Comment les médias sociaux permettent de rapprocher l'entreprise des attentes et comment on peut agir sur les retours clients / Le B to B ou le B to C ce sont toujours des clients / Les médias sociaux comme levier pour le développement commercial et marketing : la diffusion de contenus et les blogs d'experts / Amener le social comme facilitateur de la relation client / Le Social comme facteur d'optimisation de la connaissance client / Le social pour développer les programmes de partenariat... De nombreux points peuvent être abordés et je serai ravi d'y contribuer.Frédéric
Comment from Bertrand Petit: Sujet passionnant. L'autre jour le dir mktg de Photobox avec son Agence et Google expliquaient comment il mesure le ROI par mot clé et par bannière en liant avec son ERP. Ainsi acheter le mot "célibatiare sérieux" pour Meetic est moins rentable qu'un autre mots ... car les "sérieux" ne sont pas très "fidéle" et ne restent pas abonné très longtemps sur Meetic@innocherchenews
Comment from Anne-Laure Thupin: trouve ce sujet : IntéressantLa pauvreté des informations présentes sur ce marché BtoB; curieuse de savoir si le ROI est vraiment adapté à des données qualitatives (commentaires, recommandations,...).
Comment from Bertrand Petit: Qui a jamais mesuré un ROI à posteriori. En 30 ans de vie professionnelle dans des grands groupes ... Jamais !
Comment from : Le ROI se mesure de facto en fonction des objectifs fixés. Ils peuvent être très variés d'une organisation à une autre en fonction de la maturité de son écosystème sur les réseaux sociaux et donc la pertinence d'y être actif ou non. Cela dépend aussi de ses capacités internes. Il ya plusieurs phases dans une stratégie de Médias sociaux : - Etablir sa présence sociale (qui doit répondre à des objectifs définis au préalable)- Animer les communautés et apporter du contenu et de la valeur- Engager via des actions on et offlineEt c'est là que la mesure Social Media peut être segmentée, avec des KPI pour chaque étape. Mesurer le ROI des réseaux sociaux en B2B ne veut pas dire directement mesurer le poids des réseaux sociaux dans le développement du CA... c'est l'étape ultime et beaucoup trop avancée pour 90% des sociétés. Comme pour tout, il faut d'abord mettre en place des premiers KPI qui correspondent à sa maturité et une fois maîtrisé, alors on peut passer à un stade supérieur et ainsi arriver progressivement à relier les actions sur les réseaux sociaux au développement de son CA. Ce TalkShow va être passionnant... bien hâte d'échanger avec vous tous
Comment from Frederic CRUTEL: souhaite assister à ce tournageC'est une question tellement récurrente de nos clients et prospect, qu'il est important d'en être informé. Merci à vousFred
Comment from Frederic CRUTEL: trouve ce sujet : Excellent !Forte demande d'information de la part des acteurs en ce domaine
Comment from Frédéric BASCUNANA: tiens, ça sertait bien en début d'année de se faire un refresh sur ce sujet et de voir ce qui a progressé ou pas.des ROIstes volontaires pour partager avec le recul de l'expérience ?
Comment from : Salut à tous et bonne année 2013 ! Je suis partant, avec des retours à partager d'implémentation de stratégie social media en B2B, avec des feedbacks d'engagement d'audience
Comment from Mark Tamis: Bonne année et meilleurs voeux pour 2013!ça sera avec plaisir :)A bientôt!
Comment from Frédéric BASCUNANA: avez-vous tous reçu mon dernier message du début de semaine ?Avec autant de participants motivés, nous devrions pouvoir réaliser un beau plateau.
Comment from : Toujours prêt et motivé !
Comment from Frédéric BASCUNANA: je précise chers amis que Samuel propose une journée de plateaux, que nous avons décidé de soutenir, sur le thème du marketing B2B et de l'engagement, n'hésitez pas à postuler ici aussi (le tournage devrait avoir lieu début avril dès que vous êtes suffisamment d'inscrits) :http://techtoc.tv/event/4458/e-marketing--e-commerce/digital-marketing/je suis navré que les conditions de fonctionnement aient dû évoluer, mais pour couvrir un minimum de frais les consultants et éditeurs doivent s'acquitter d'une PAF (Participation aux Frais) symbolique de 300 EUR HT.
Comment from Frédéric BASCUNANA: Et nous lançons aussi une journée de conférences à la Maison des Associations, la date sera bientôt fixée (début Mai en tout cas), voici la page ébauchant la thématique, n'hésitez pas à venir proposer vos sujets :Social CRM Lounge 2013 : du concept aux outilsPour explorer retours d'expérience, analyses de tendances, outils et solutionhttp://techtoc.tv/socialCRM2Merci à Mark Tamis, la conscience du Social CRM ;-) qui nous a soufflé les premiers sujets et expliqué le concept mieux que quiconque.