Entretien entre : Patrice Laubignat
Auteur, Conteur d'histoires et créateur de sens chez EforBrands
Et Frédéric Bascuñana
Entrepreneur, conférencier, strategist+creative technologist, bizangel
- D'autres passions à partager : http://bascunana.com/about
Changement de perspective avec LE spécialiste français du Marketing Émotionnel (Patrice), challengé par un trublion de la psychologie cognitive (Fred), qui rêve de l'étendre et de l'appliquer à, la transformation des entreprises.
Marketer l’émotion ou "émotionnaliser" le marketing ?
Est-ce qu’on ne commence pas à trop marchandiser l’émotion ?
Pire : il y a surcharge émotionnelle, solutionnisme par "emotional washing" (pour résoudre tous nos problèmes de communication !). On interpelle massivement les décideurs dans les réseaux sociaux pour leur demander d’être notamment empathiques, vulnérables, sincères - à force de confondre la fulgurance authentique avec l'injonction de produire du vrai, on trivialise, on piétine le sujet devenu partie intégrante du jargon vernaculaire des spécialistes de la "question".
Ne finit-on pas par confondre le talent et l’émotion en prenant l’émotionnel pour du talent ?
L'émotion est-elle ce qui nous transforme, ou du moins transforme dans le bon sens les aspirations de nos audiences ?
Comment la favoriser dans l'entreprise, dans l'univers de la marque, sans la dénaturer au passage, sans trop la professionnaliser ?
Et puis... Par où commencer ?
VOUS AUSSI faites l'exercice de l'interview !
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