Email     Password  
Connection | Subscription
Le réseau des web-tv collaboratives de tous les pros
Proposez vos sujets, stimulez la collaboration
Partagez votre expertise, recrutez vos clients
 
IT, Digital, IT
& Social business
Entrepreneurship, Innovation
and Research
Ressources Humaines
et Management
Business and
professional markets
Marketing,
Publicicité
Tactical and strategic decision-making functions
Trouvailles et
tendances caféinées
Economy and Society
Politoscope
Topics
Suggest a new topic
PLANNING
Community
Channels
About
Our offer
My profile
Humor
PRO area
Here are our subjects which are refined on: « Treatment : Point of view »...
Filter the topics by: State Thematic Format Treatment Other filter
  • Debate
    • |
  • Job expertise presentation
    • |
  • Tendancies
    • |
  • Strategic recommendation
    • |
  • Point of view
    • |
  • Return of experience
    • |
  • Portrait
    • |
  • Service or solution presentation
    • |
  • Concept Analysis
    • |
  • Methodology and Good practice
    • |
  • Call for contributors
    • |
  • Training course
    • |
  • Infomercial
    • |
  • Event
    • |
  • Information page
    • |
  • Column
    • |
  • Our services
    • |
  • Business Intelligence
    • |
  • Fun stuff
    • |
  • Product presentation
    • |
  • Job opportunity
    • |
  • News
    • |
  • Press release - Announcement
    • |
  • Problem solving
    • |
  • Study
    • |
  • Cocreation - Brainstorm
    • |
  • Outside classification
    • |
  • Open innovation
  • Infobésité et datadictature (discours de clôture de l'événement Syntec Camp par @fredbascunana (piste audio + retranscription)Debrief et synthèse en fermeture d'événement dans le contexte d'un Syntec Camp sur le thème de l'infobésité.
  • "Il y a une crise de l'événementiel B2B", nous dit Franck Prime (@1placeEvents) - mais quelle est la solution ?Des salons B2B aux congrès business fondés sur les rdv pros
  • Retour sur l'affaire #HackingTeam et ses conséquences 1er talk : la boîte de Pandore de la surveillance est-elle ouverte ?Nous cherchons des intervenants experts pour réaliser une vidéo pédagogique sur ce sujet !
  • Transformation numérique et actifs immatérielsLe numérique comme opportunité de valorisation grandissante des actifs immatériels ?
  • Under preparation
    ERP 2015 : Comment rendre nos entreprises plus efficientes dans un monde en pleine mutation numériqueQuestions posées aux meilleurs praticiens et éditeurs de l'écosystème
  • Poste de travail multicanal : Comment prendre en compte de nouvelles activités tout en améliorant l'ergonomie ?
  • Le homeshoring en Europe : tendance de fond ou phénomènes de mode ? Le point sur le dévellopement que connait ce mode de travail en Europe
  • Comment le digital change le marketing direct : best practices pour des communications personnalisées, cohérentes et rentables sur tout les canaux de la relation client
  • Les nouveaux modèles de l'offshore : enjeux et impacts sur les conditions de travail, débat international entre syndicalistes et entreprises
  • Le centre de la relation client, unificateur du dialogue client ? Comment créer des passerelles entre les canaux et créer une continuité dans la relation client ?
  • Vos clients sont mobiles, connectés et en réseau. Et votre relation client ?
  • Servir ou disparaître : comment mettre en oeuvre l'esprit de service dans les organisations ?
  • Est-il possible de faire carrière dans la relation client ? Comment intégrer les nouveaux métiers de la relation client ?
  • Netvibes Dashboard Intelligence : écouter, comprendre et décider en temps réel
  • Relation client sur le web et les réseaux sociaux : retours d'expérience de numericable avec la solution viavoo
  • La relation client à l'heure des très gros volumes de données non structurées et du "big data"
  • L'offshore, l'inshore : aujourd'hui tout le monde est sur un modèle mixte. Sur quel critère choisir une destination
  • Outsourcer la modération web dans son dispositif de la relation client 2.0 : quels benefices ?
  • Un ROMI pour les réseaux sociaux ? Oui en les intégrant aux canaux de marketing direct cross-canal !
  • Pilotage et ROI des médias sociaux
  • Social CRM : premiers retours d'expérience
  • L'engagement client : Metrix de l'efficacité sur les médias sociaux
  • Comment exploiter le parcours client ? Définir une stratégie, maîtriser les processus opérationnels et piloter la performance
  • Le comptoir des bloggers de la relation client
  • Quel CRM a l'heure de la multiplicité des canaux : médias sociaux et supports mobiles ? Comment l'analyse des données favorise-t-elle l'expérience client ?
  • Les nouveaux enjeux de la Connaissance client.Découvrir les perspectives de la connaissance globale et temps réel de ses clients pour mieux interagir avec eux
  • Le renouveau du point de vente et son intégration dans le parcours client
  • Jusqu'où iront les marques dans l'outsourcing ?L'externalisation de la relation client pour variabiliser les coûts ou pour professionnaliser le dialogue client ?
  • Intégration des médias sociaux dans le service clients : comment s'y prendre ? Qui gère quoi? Quel ROI ?
  • Social CRM : le choc frontal avec les clients mécontents
  • Service client low cost : a-t-on les moyens d'une expérience client de qualité ?
  • Le bien être des collaborateurs : un investissement au service de l'excellence relationnelle
  • Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 2
  • Investir dans le construction d'une expérience client mémorable - Partie 1
  • Pacitel et la nouvelle réglementation à venir : où va le marketing de prospection
  • e-relation client : quelles innovations pour améliorer le taux de transformation sur le site web ?
  • Le Centre de contact en soutien du Webou comment réintroduire l'humain au royaume du self-care
  • Le "Mass marketing est il en train de tuer le marketing ? Les enjeux de la personnalisation et de la géolocalisation
  • Comment le click to chat permet d'augmenter les ventes et fidéliser vos clients ?
  • Organisation du travail dans les centres clients : comment redonner de l'autonomie au conseiller ?
  • Pilotage des Outsourceurs et points de vente avec SIP
  • Ces technologies qui vont changer : flop ou top ?
  • Simplifier le poste de travail du conseiller clientèle, un enjeu majeur pour la performance du centre de contact multi-canal
  • Nouveaux modes de consommation, qui sont les consommateurs en 2012 ?
  • Les réseaux sociaux et le Marketing direct : une histoire de données
  • La détection des attentes client et la mesure de l'insatisfaction, axes de progrès
  • Donnez vie a vos messages transactionnels
  • Réaction à chaud de Sébastien Brochet. Expert IT SocialRetour sur le plateau: Les évolutions du métiers de DSI
  • Réaction à chaud de Sylvan Ravinet. Associé fondateur, Gambade GroupRetour sur le plateau: Les évolutions du métiers de DSI
  • Réaction à chaud de Romain Barré, Senior Consultant ManagementRetour sur le plateau: Les évolutions du métiers de DSI
  • Réaction à chaud de Rodolphe Falzerana, OBSRetour sur le plateau: Les évolutions du métier de DSI
  • Comment soigner les maladies de la finance : l'aspect moral
  • Comment soigner les maladies de la finance : l'aspect technique
  • Comment soigner les maladies de la finance : l'aspect politique
  • Ce que gagne un trader, un autre trader le perd9ème idée fausse sur les marchés financiers
  • Les innovations financières apportent de l'assurance8ème idée fausse sur les marchés financiers
  • Les agences de notation aident au bon fonctionnement des marchés7ème idée fausse sur les marchés financiers
  • On sait maîtriser les risques financiers6ème idée fausse sur les marchés financiers
  • Les banquiers de marchés savent ce qu'ils font5ème idée fausse sur les marchés financiers
  • Le crédit bancaire doit céder la place au crédit de marché4ème idée fausse sur les marchés financiers
  • Il n'y a pas assez de crédits3ème idée fausse sur les marchés financiers
  • Il-y-a toujours eu, et il-y-aura toujours de la spéculation2ème idée fausse sur les marchés financiers
  • Les marchés financiers fonctionnent comme les autres marchés.1ère idée fausse sur les marchés financiers
  • Les banques sont un des secteur les mieux contrôlé de l'économie6ème idée fausse sur les banques
  • La vrai question, c'est la guerre financière entre les états5ème idée fausse sur les banques
  • Les banques universelles rendent un meilleur service4ème idée fausse sur les banques
  • Les banques universelles sont les plus sûres3ème idée fausse sur les banques
  • Les grandes banques sont les plus sûres2ème idée fausse sur les banques
  • La banque, une entreprise comme les autres1ère idée fausse sur les banques
  • Les maladies de la Finance en 18 épisodes avec Jérôme CAZES (ancien DG de la COFACE)Par Jérôme CAZES, ancien DG de la COFACE, du comité DG de NATIXIS, et enseignant sur les grands risques à HEC
  • Comment créer des organisations apprenantes ?Par François Taddei
  • Réaction à chaud de Roman Barré, Senior Consultant ManagementRetour sur le plateau: Les évolutions du métier de RSSI
  • Réaction à chaud de Sylvan Ravinet. Associé fondateur, Gambade GroupRetour sur le plateau: Les évolutions du métier de RSSI
  • Réaction à chaud de Rodolphe FalzeranaRetour sur le plateau: Les évolutions du métier de RSSI
  • Internet des Objets : vers la deuxième révolution de l’Internet ?Par Bernard Benhamou, Délégué interministériel aux usages de l'Internet
  • Internet des Objets : vers la deuxième révolution de l’Internet ?Par Bernard Benhamou, Délégué interministériel aux usages de l'Internet
  • L'empreinte sociale des entreprises virtualiséesPar Christian Nibourel, Président d'Accenture France et Président du Conseil d'Administration de l'INSA de Lyon
  • Interview d'Etienne DELORMEAteliers du boccage (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Richard COLLINPrésident de Green and connected cities (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Henri VERDIER (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)Président du pôle de compétitivité Cap Digital
  • Retour sur le Forum TIC 21 - TIC et développement durable.Quelle est la contribution des technologies de l’information au développement durable aujourd’hui en France et dans le monde ?
  • Interview de Richard LALANDEFédération française des Télécoms (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Frédéric TRINELEcovadis, Lauréat (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Alain LIBERGEDirecteur RSE d'Orange France (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Bettina LAVILLEConseillère d'Etat et avocat associée chez Landwell et associés (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Fabien TERRAILLOTChef du bureau des Systèmes électroniques de la DGCIS (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Eang ANG ONGResponsable ville connectée IBM (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Angel TALAMONACo-fondateur PDG de Senda (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Gilles BERHAULTPrésident d'Acidd et du Comité 21 (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Interview de Olivier DUVERDIERCo-fondateur d'Ecosys Group et de Cleantech Open France (contexte : Forum TIC 21 - TIC et développement durable)
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Frédéric Saez. ASI Informatique
  • Réaction à la Conférence MOBILITE 2011Par Louis Nauges. Revevol
  • Réaction à, la conférence MOBILITE 2011Par Mehdi Ben Soltaner. ML State
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Sophie Le Cornec. Carlson Wagonlit Travel
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Philippe Picard. Radio France
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Guillaume Rotrou
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Frédéric Bascuñana. Techtoc.tv
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Louis Nauges. Revevol
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Bertrand Lejeune. Kadeal
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Guillaume Rotrou. Visual Link
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Frédéric Saez. ASI Informatique
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Sami Darouti. Umanis
  • Réaction à la conférence MOBILITE 2011Par Raphaël Richard. Neodia
  • Télévision, Internet et les nouvelles stratégies de création de valeurIntervention d'Olivier Abécassis, directeur général de eTF1 dans le cadre des petits-déjeuners de la Fondation Télécom
  • Impact du Cloud sur la gouvernance des entreprises ?Point de vue en 1'49"
  • La DSI de papa s'est-elle adaptée au Cloud ?Point de vue en 2'18"
  • Le cloud, c'est pour les petites ou les grandes structures ?Point de vue en 34"
  • De l'intégrité des données... Point de vue en 57"
  • Pourquoi c'est pas si grave, alors ?Point de vue en 31"
    • « Previous page     Ordre :     Next page »
    This 100% collaborative web-TV is brought to you by Webcastory
    This is the collaborative web-tv (or social-tv) per excellence. You initiate the discussion, the debate mechanics is facilitated by a social network specifically designed in order for these debates to evolve into filming projects, and we produce the popular subjects on video.
    This unique approach to mobilize the collective intelligence of an appointment (the shooting session) and a structuring objective (a topic that participants make themselves attractive and sincere).
    It is also the ideal think tank: a comprehensive social network, capable of embodying its fruitful conversations into an interactive medium and leave an powerful print within the ecosystem.
    RSS Newsletter (daily RSS stream):
    About cafeine.tv :
    FAQ
    Information
    If you like this platform, just know it is proposed as a Webcastory white label: For more information contact us on +33 977 215 009 or via this form.
    +33 977 215 009
    Interface language:
    Copyright Webcastory 2021